Fehlermeldung 0x0

KirstenMeyer5 · 17. Mai 2022

Hallo, leider funktioniert mein über die Hochschule gekaufter Office 365 Account auf meinem Mac nicht. Es kommt ein Fehlermeldung 0x0. Dokumente kann ich öffnen aber nicht bearbeiten. Ich habe wiederholt deinstallieren und neuinstallierten und verschiedene im Portal beschriebene Lösungsansätze ausprobiert, aber nichts funktioniert.Können Sie mir hier weiterhelfen?Freundliche Grüße Kirsten

Thomas LST

Hallo Kirsten,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Starte Word 365.
 
Melde dich nach Aufforderung mit deinem Microsoft Schulkonto an.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

ThomasLST

Hallo Julius,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Julius Boerner

Vielen Dank, jetzt klappt endlich alles!

ThomasLST

Hallo Julius,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Starte Word 365.
 
Melde dich nach Aufforderung mit deinem Microsoft Schulkonto an.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

steve1da

Hola,
du hast aber schon nach dem Fehlercode gegooglet?
https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-enterprise-fehlercode-0x0/a3e7fce4-2ee5-4cf1-a509-f01f2c33a85c
Gruß,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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