Fehlermeldung bei der Änderung des Primäralias

Mosimann Nadine · 1. Februar 2024

Ich habe bei meinem Microsoft-Konto noch eine "alte" E-Mailadresse als Primäralias hinterlegt. Nun habe ich die aktuelle E-Mailadresse erfasst und bestätigt. Damit ich jedoch die "alte" E-Mailadresse entfernen kann, muss die aktuelle E-Mailadresse als Primäralias festgelegt werden. Wenn ich jedoch auf "als primär festlegen" klicke, kann die aktuelle E-Mailadresse nicht hinterlegt werden und es erscheint folgende Fehlermeldung: "Wir konnten „*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***“ nicht als primären Alias festlegen. Versuchen Sie es bitte später noch mal.". Ich versuche dies bereits seit einem Monat und es erscheint im

Agnethe_E

Hallo Oliver,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion. Dein Thread ging etwas verloren in unserem System!

Könntest Du uns kurz bestätigen ob bei Dir und Deiner Frau Aliase mit im Spiel ist? Denn dies kann die Ursache des Problemes sein. Kann es sein dass die Email-Addresse/Alias Deiner Frau als Primärkonto/Primäralias gewählt wurde? Denn Office akseptiert in
der Praxis nur ein Primäralias.

Wir freuen uns auf Deine Antwort!

Beste Grüße,

Agnethe

Michael Ka.

Ok, aber die zweite Frage wurde wieder nicht beantwortet. So gehts immer wieder hin und her.

Welchen Alias von den von mir angelegten muss der Primäralias sein, damit die Absenderadresse nicht kryptisch wird?

waseb

Derzeit habe ich einen .de Primäralias, sehe ich das dann richtig, dass ich dann in Outlook 2013 nur vom neuen .com Alias senden kann, oder kann man danach für den .de Alias wieder hinzufügen?

OliverStippe

Könntest Du uns kurz bestätigen ob bei Dir und Deiner Frau Aliase mit im Spiel ist? Denn dies kann die Ursache des Problemes sein. Kann es sein dass die Email-Addresse/Alias Deiner Frau als Primärkonto/Primäralias gewählt wurde? Denn Office akseptiert in
der Praxis nur ein Primäralias.

Hallo Agnethe,

bei mir sind Aliase im Spiel, ja.

Bei meiner Frau nicht.

Ich bin bei Arcor, meine Frau bei Outlook.

Standardkonto ist meins.

Was muss ich dann konkret beachten?

Ich lege 'halt' unter Outlook meine Adressen an.

>Bitte entschuldige die verspätete Reaktion.

Kein Problem, ist ja nett, wenn Du antwortest. Danke, will es ja nur verstehen, auf was man achten muss.

Viele Grüße Oliver

Agnethe_E

Hallo Mister-XYZ_2015,

Um Dir besser helfen zu können, bitten wir Dich zu bestätigen ob bei dir Alias im Spiel sind? Denn Du kannst in Office Outlook nur ein Alias für die von Dir angegeben Funktion benutzen, und dies muss dann das Primäralias sein. Wenn Du Alias benutzt, bitte
gib uns Bescheid wie viele.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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