Fehlermeldung bei der Anmeldung von Outlook aus Office 365

R Ilitzky · 17. Februar 2020

Fehler 80090034 bei der Anmeldung eines Office365 Kontos mit Outlook

Ich bekomme beim Start von Outlook bei Anmeldung eines Anfrage zum Passwort des Users.

Im Anschluss erscheint diese Fehlermeldung

Fehlercode 80090034

Zeitstempel: 2020-02-10T18:13:59:Z

Korrelations ID: c73d75f9-df20-44b7-a992-b7befdb9affe

Als OS ist Windows 10 Professional im Einsatz.

Die Anmeldedaten werden nicht akzeptiert.

Über die Office365 Seite kann sich der User anmelden und alle Daten und Mails in Outlook lesen.

Eine Deinstallation von Office mit anschließender Installation brachte keine Verbeserung.

Die Fehlermeldung ist unverädnert.

Servermeldung: Fehler bei der Verschlüsselung.

Als Sicherheitssoftware ist derzeit der Windows Defender im Einsatz.

Gibt es hierfür einen Lösungsansatz?

Danke im Voraus.

Mfg

Robert

Hartmut Ullmann

Nachfrage: Oder haben Sie eine Vorstellung, was die Ursache ist, warum immer bei Anmeldung Outlook die Fehlermeldung kommt, das nicht 2 x das Programm ausgeführt werden kann. Wo kann sich noch ein Eiuntrag Office 365 verstecken. Ich habe nichts gefunden
.

MfG

H. Ullmann

Skioholic

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort.

Nach dem Start von einem Office Programm öffnet sich ein Fenster zur Aktivierung von Office. Wo ich meine Mailadresse eingebe, danach noch ein weiteres zur Anmeldung mit dem Microsoft Konto. Nach der Anmeldung erscheint die Fehlermeldung.

Ja Office 365 University ist aufgeführt!

Gruß Martin

dab86e7b-0016-4b26-9

Tipp vorab: würde die Frage auf jeden Fall zusätzlich bei den Kollegen hier im TechNet stellen:

https://social.technet.microsoft.co...e_generalde&filter=alltypes&sort=lastpostdesc

Wir können das von hier aus leider nicht redirecten, somit musst du für deine Fragestellung dort einen neuen Thread aufmachen.

Vermute, dass das Problem eher clientseitig zu suchen ist (TPM?), um hier einen Einstieg/Arbeitsgrundlage zu finden würde ich vorschlagen den Outlook Connectivity Test mal durchlaufen zu lassen -ggf. HTML-Report hier einstellen.

Irgendwann (grübel) ist mir ein vergleichbares Szenario untergekommen - Outlook-Authentifizierung (MFA) -was kommt da bei euch zum Einsatz das "Active Profile" oder ADAL?

R Ilitzky

Hallo Matthias,

danke für Deine Hilfe zur Problemlösung.

Werde mich nach dem Test hier wieder melden.

R Ilitzky

Hallo Stefan Jonas,

danke auch Dir an dieser Stelle.

Zum Thema TPM

Das Problem der Authentifizierung trat bereits kurz nach dem Upgrade von Windows/7 Pro auf Windows10 Pro auf.

Derzeit ist noch keine Kryptographie an diesem lokalen Client im Einsatz.

Es handelt sich um ein sehr kleines Netzwerk ohne AD-Server

Eine MFA ist ebenfalls noch nicht im Einsatz.

Werde noch prüfen, ob das Problem auch bei einem anderen Userkonto besteht.

Info folgt auch hier.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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