Fehlermeldung bei Online 3D Modellen

Guten Morgen, Kida,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem bei der Verwendung von Online 3D Modelle.
<br />Anhand der Fehlermeldung scheint es sich um ein Netzwerkproblem zu handeln, aber anhand der von Ihnen zur Verfügung gestellten Bildschirmfotos können die Modelle wieder angezeigt werden.
<br />Daher schlage ich vor, dass Sie zuerst auf dieses Möbelmodell klicken, um zu sehen, ob es normal angezeigt werden kann.
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<br />Wenn Sie nicht richtig angezeigt wird, können wir versuchen, Ihr Office zu deinstallieren und neu zu installieren.
<br />Haftungsausschluss: Um jegliche Datenverluste zu vermeiden, sichern Sie bitte vorher alle wichtigen Dateien.
<br />Ich freue mich nun auf weitere Informationen Ihrerseits und stehe Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
<br />Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund
<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Guten Morgen, Kida,
<br />für die verspätete Antwort möchte ich um Entschuldigung bitten. Ich habe es mit der Pro Plus Version getestet und es gab keine Probleme mit dieser Funktion. Darf ich fragen, welche Version verwenden Sie? Wenn Sie die Home-Version verwenden, ist diese Funktion möglicherweise nicht verfügbar.
<br />Da diese Funktion Eigentum von Microsoft ist, wird außerdem empfohlen, dass Sie die Region auf die USA ändern und es erneut versuchen.
<br />Außerdem kann die Deinstallation von Office über die Systemsteuerung Rückstände hinterlassen, daher empfehle ich Ihnen, dies manuell zu tun.
<br />Manuelles Deinstallieren von Office mit PowerShell
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• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Windows PowerShell (Administrator) aus.
  <br />
• Geben Sie Windows PowerShell im Fenster Folgendes ein:
  <br />Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
  <br />
• Drücken Sie die EINGABETASTE.
  <br />Dies dauert ein paar Minuten. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, wird eine neue Eingabeaufforderung angezeigt.
  <br />

Überprüfen ob Office entfernt wurde
<br />

• Geben Sie Windows PowerShell im Fenster Folgendes ein:
  <br />
• Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”
  <br />
• Drücken Sie die EINGABETASTE.
  <br />

Wenn nur eine Eingabeaufforderung ohne weitere Informationen angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie Office erfolgreich entfernt haben. Sie können dann das Windows PowerShell-Fenster schließen.
<br />Dann installieren Sie Office erneut. Weitere Informationen finden Sie hier. Ich hoffe, dies hiflt.
<br />Beste Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo,
<br />irgendjmd?
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Hallo Olivia,
<br />wie oben schon beschrieben, werde ich weder beim Klicken auf Möbel noch auf eines der anderen Themengebiete weiter zu den 3D-Modellen geleitet. Mir werden die verschiedenen Themengebiete angezeigt, danach kommt die Fehlermeldung.
<br />Ich habe Office nun mal über die Systemsteuerung deinstalliert, den PC neu gestartet und danach Office wieder neu installiert. Leider hat dies den Fehler nicht behoben.
<br />Habe ich einen Fehler bei der Deinstallation begangen? Muss ich noch irgendwelche Restdateien deinstallieren? Weil, ich habe gewundert, dass ich bei der Neuinstallation meine eMail Adressen nicht wieder neu in Outlook einpflegen musste, diese waren sofort wiederhergestellt. Wie kommt das?
<br />Beste Grüße
<br />Kida
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Das 3D-Modell füge ich ganz normal unter Einfügen -> 3D-Modelle -> Aus Online Quellen. Und dann sind das die Modelle von Remix 3D. Das einfügen klappt dann auch gut. Ich kann das Objekt auch drehen. Aber ich kann dann keine Effekte einfügen und sobald
ich dann die Präsentation starte, wird das Modell nicht mehr angezeigt.