Fehlermeldung beim Anmelden

x25_44glmx · 8. Mai 2023

Ich erhalte eine Fehlermeldung: " Ein anderes Konto Ihre Organisation ist bereits auf diesem Gerät angemeldet. Versuchen Sie es erneut mit einem anderen Konto.", dabei bin ich auf meinem Laptop nur via Safari angemeldet. Vor 3 Tagen ging, nun funktioniert es nur auf dem Laptop meines Bruders und auf dem iPad. :/

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Fehler ist bekannt, gehe wie hier beschrieben vor:
https://learn.microsoft.com/de-de/m...t/sign-in/sign-in-to-office-2016-for-mac-fail
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Garcia Andrea

Hallo X25_44glmx

Diese Schritte haben andere Mac-Benutzer entdeckt, um dieses Problem zu beheben.

Gehen Sie für Mac-Geräte folgendermaßen vor:

Schließen Sie alle Microsoft 365 Apps.

Öffnen Sie Terminal, und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

defaults write com.microsoft.Word ResetOneAuthCreds -bool YES

Öffnen Sie die Microsoft Word-App und fahren Sie mit den Aktivierungsschritten fort.

Es gibt einen Thread dazu - https://answers.microsoft.com/en-us...y/0f4f48f8-36e4-4416-93c0-f6a3205a9c3d?page=4

Ich hoffe das hilft.

Garcia

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Oliver Dröge

Gibt es eine Fehlermeldung beim Anmelden in den Programmen?

Karina Schneider

Hallo Thomas,

keine Besserung. Beim Anmelden wird immer noch die Fehlermeldung Serverprobleme angezeigt.

Myk Ylaya

Hallo, vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Darf ich wissen, welches Gerät Sie für den Zugriff auf OneNote verwenden? Ich schlage vor, die Anwendung zurückzusetzen oder neu zu installieren.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn die oben genannten Vorschläge immer noch nicht funktioniert haben. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

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Hi,

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