Fehlermeldung beim Öffnen

Sehr geehrter Herr Spohr,
<br />die Fehlermeldung kommt nicht beim öffnen eines PDF's in Word, sondern beim Öffnen von Word allgemein, entweder beim Öffnen eines alten Word Dokumentes oder eines neuen.
<br />

Hallo,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 365 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

2. Starte deinen Rechner neu.

3. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an und installiere Office 365 neu:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

Gruß,

Pauline

Hallo Paul,

hat es mit dem Neustart geklappt?

Wenn nicht, versuche folgendes:

1. Schließe bitte alle Office-Anwendungen.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+E. Es öffnet sich der Windows Explorer.

3. Suche bitte nach der Datei OUTLOOK, diese befindet sich an folgendem Pfad:

C:\Programme\Microsoft Office 15\root\Office15

4. Klicke dann bitte mit der rechten Maustaste auf OUTLOOK und wähle
Eigenschaften.
5. Wechsel auf das Register Details.

6. Klicke auf Eigenschaften und persönliche Informationen entfernen.

7. Wähle Kopie erstellen, in der alle möglichen Eigenschaften entfernt sind
und klicke auf OK und auf Fortsetzten
(falls angezeigt).

8. Klicke im Fenster Eigenschaften von OUTLOOK auf OK

9. In dem Ordner sollte nun ein neuer Eintrag OUTLOOK - Kopie angelegt worden sein.

10. Klicke diesen doppelt an und teste, ob Outlook sich öffnet.

11. Wenn ja, schließe Outlook wieder.

12. Lösche dann den Eintrag OUTLOOK.

13. Klicke mit der rechten Maustaste auf OUTLOOK - Kopie und wähle Senden an > Desktop (Verknüpfung erstellen).

14. Teste das Verhalten mit der neuen Verknüpfung.

Gruß,

Pauline

Verwende Outlook 2013 und Windowds 10

Hallo Chris,

Und wenn Sie eine *.xlsx-Datei erstellen, und die danach nicht auf Dropbox ablegen, funktioniert alles in Ordnung? Tritt dieses Problem nur dann auf, wenn Sie die Dateien in Dropbox speichern?

LG,

Margarete