Fehlermeldung in Word/Excel & Co - Es gibt ein Problem mit ihrem Konto oder Gerät.

NadineSchubert · 13. Mai 2024

Hallo! Ich habe seit ein paar Wochen das folgende Problem und hoffe auf Hilfe oder Tipps aus der Community. Ich habe fleißig gegoogelt, aber genau zu meinem Thema gibt es keine Hilfe:In allen Office Anwendungen außer Outlook habe ich oben wo mein Nutzername + Foto ist ein Dreieck mit Ausrufezeichen. Ich bin aber eindeutig angemeldet. Foto und Name sind ja da, und ich kann mich ja auch abmelden.Klicke ich drauf erhalten ich die Meldung: Es gibt ein Problem mit ihrem Konto oder Gerät. Beheben wir das Problem.Klicke ich dort auf "Fortfahren" erscheint: Mit Anmeldung fortfahren? Wenn Sie sich an

NicolaHackmann

Hallo Claus,

Ich habe nachgeschaut, aber Trennzeichen habe ich keine eingefügt.

Das Problem tritt bei Word Excel Outlook und Co überall auf

Gruß Nicola

Elias Gaida

Hallo,
<br />mir wurde von meinem Verein die Microsoft 365 Business Basic Lizenz zugewiesen. Unter office.com gibt es auch keine Probleme mich anzumelden und ich kann auch problemlos den Online-Editor von Word/Excel und Co. nutzen.
<br />

ThomasWinkler2

Hallo Thomas

Ich konnte Office 365 wieder installieren und aktivieren. Wenn ich aber z.B. Excel wieder schliesse, kommt wieder diesselbe Fehlermeldung:

Beim Überprüfen des Lizenzstatutes des Geräts ist ein Problem aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde.

Also, das Problem ist leider nicht behoben.

Gruss

Thomas

JohannPETER

Hallo Pauline,

tausend Dank, das war ein super Tipp!

Das Problem ist nur, das ich nur Outlook installiert bekomme. Word, Excel und Co aber nicht. Ich hab´s zumindest nicht gefunden.

Gruß

Moby

maru67

Hallo allerseits

Mein Problem mit der ausgegrauten Live-Vorschau-Option in Word und Co. besteht nach wie vor. Allerdings nur in meinem Admin-Konto. Ein neu hinzugefügtes Konto hat das Problem nicht.

Woran kann das liegen? Wie kriegt man das hin?

Beste Grüsse

Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 2016

Lizenz wird nicht erkannt.

Office 365: Beim Überprüfen des Lizenzstatus des Geräts ist ein Problem aufgetreten.

Nach wechsel von 8.1 auf 10 ist Office 2013 nicht mehr zu aktivieren

Live-Vorschau geht nicht

User Advert

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