Fehlermeldung: "Lizenz nicht gefunden" auf Mac

Niggoo · 29. Mai 2018

Hallo,

als ich heute über die Microsoft Office Seite auf den Installationslink geklickt und Office auf meinem Macbook installiert habe, kam beim Einloggen die Fehlermeldung, dass die Lizenz nicht gefunden wurde. Ich habe eine Zeitlang Office 365 benutzt, was aber am 19.5. abgelaufen ist. Habe aber schon vor einiger Zeit einen Code für Office 2016 geschenkt bekommen, welchen ich auch erfolgreich aktiviert hatte und nun downloaden wollte. Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

viele Grüße,

Nicolas

Pauline R.

Hallo Rene,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X
und wähle die Option Programme und Features.

2. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 365.

3. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

4. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

5. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu (Alt+F4 > Neu starten).

6. Teste das Verhalten von Office.

Hilft dies nicht, gehe wie folgt vor:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 365 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

2. Starte deinen Rechner neu.

3. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an und installiere Office 365 neu:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

4. Teste bitte das Verhalten.

Gruß,

Pauline

B45T1

Ja, es wird eine Lizenz angezeigt "Office Home & Business 2016 für Mac".

Nur leider findet die installierte SW bei der Aktivierung die Lizenz nicht: "Keine Lizenz gefunden".

Marcus89mb

komischer Finder er jetzt die Lizenz bei one note aber bei word kommt weiterhin Fehlermeldung keine Lizenz gefunden

Arne G.

Hallo Herr Löwe,

ich habe alles wie in der Anleitung deinstalliert und bereinigt. Danach bin ich auf "Mein Konto" gegangen und habe dort unter Abo die Installationsdatei heruntergeladen. Nach einem Neustart wollte das Programm meine Login-Daten vom Konto und dort nach einer
Lizenz suchen. Leider ohne Erfolg, es kam wieder die Meldung "Keine Lizenz vorhanden".

Arne G.

Die Version von Mac ist HighSierra 10.13.6

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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