Fehlermeldung "Microsoft Konto ist nicht vorhanden" obwohl eine valide Einladung aus dem...

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Juhn,es erscheinen auch nach der langen Wartezeit die gleichen Fehlermeldungen wie zuvor- wenn ich die Einladung auf meinen Hotmail-Accout abrufe- wenn ich meine Einladung auf meinen Telekom-Account abrufe.Frage beim Versender nach, ob er mir einen anmeldefreien Link senden kann.Da die Vereinsdaten verschlüsselt abgelegt sind und nur ein begrenzter Nutzerkreis auf diese Daten zugreifen darf, sind schon gewisse Sicherheitsmaßnahmen bei Zugriff erforderlich.Grüße und die ein schönes WochenendeWolfgang

Hallo WolfgangHB
Vielen Dank für Ihre Antwort!
Haben Sie versucht, ein neues Microsoft-E-Mail-Konto zu verwenden, um die Einladung zu erhalten? Bitte erwägen Sie, ein neues Microsoft-E-Mail-Konto zu erstellen und dieses Konto zu verwenden, um auf die Einladung zuzugreifen und zu sehen, ob dies funktioniert.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Aufrichtig

Moderator des Microsoft-Forums

Hallo Alexander,

noch ein kurzer Nachtrag:

Mir ist aufgefallen, dass sobald ich die Outlook App öffne, dort die Einladungen ankommen. Diese aber irgendwie nicht in mein gmail Konto weitergeleitet werden, obwohl es sich um die gleiche Adresse handelt.

Woran kann das liegen`?"

Im ersten Post hieß es: erstelle ein neues Konto und lasse die Einladung dorthin schicken. Was bedeutet, lasse die Einladung dorthin schicken?

Ich habe ein neues Konto erstellt und versucht, die Nummer dort einzugeben. Ich bekomme die selbe Fehlermeldung wie oben. Wenn ich mich neu einlogge, dann steht da, dass kein Produkt zugeordnet ist.

Hallo Torsten,

du musst jedem Familienmitglied eine eigene Einladung schicken, damit diese alle Vorteile des Abos nutzen können. Ein Microsoft Konto ist zur Installation zwingend erforderlich. Sende bitte die Einladungen an die vorhandenen Microsoft Konten deiner Familienmitglieder.
Über diese Konten können diese Office dann installieren.

Ob du direkt über die Preview upgraden kannst, kann ich dir leider nicht sagen, da ich es nicht testen kann, weil es die Preview nicht mehr zum Download gibt. Du könntest es versuchen:

1. Lade deine Familienmitglieder zu Office 365 ein und bitte diese, die Einladung anzunehmen.

2. Bitte dann deine Familienmitglieder auf ihrer Kontoseite zu prüfen, ob Office angezeigt wird:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

3. Wenn ja, bitte deine Familienmitglieder eine Office-Anwendung (z.B. Word) zu öffnen.

4. Geht dann über Datei > Konto > In Vollversion konvertieren > Anmelden

5. Deine Familienmitglieder sollen sich dann mit ihrem Microsoft Konto anmelden.

Gruß,

Pauline

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Deinstalliere die vorhandene Version wie beschrieben.
<br />Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden. Lade die Person in deinem Haushalt hierzu ein:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba
<br />Die Person kann die Einladung annehmen und seinem Microsoft Konto zuordnen. Die Person kann dann Installation beginnen.
<br />Die Einladung kann nur angenommen werden, wenn dem Microsoft Konto kein aktives Microsoft 365 Abonnement zugeordnet ist.
<br />Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />