Fehlermeldung Ox800CC92

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Hallo, ich bin Keilla, ein unabhängiger Berater und ein Outlook-Benutzer wie Sie.

Um Probleme wie das auftretende zu lösen, stellt Microsoft einen Artikel mit Anweisungen zur Behebung der Fehlfunktion bereit.

Aber bevor Sie die Lösungen des Artikels ausprobieren, überprüfen Sie zwei Dinge.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Benutzernamen und ein gültiges Kennwort eingeben, um sich bei Ihrem Outlook-Konto anzumelden. Wenn Sie es nicht eingegeben haben, geben Sie es bitte erneut ein.

Sie können das neue Kennwort ändern und aktualisieren, nachdem Sie sich mit Webmail erfolgreich bei Ihrem Outlook-Konto angemeldet haben.

Greifen Sie auf den untenstehenden Link zu, um zum Artikel weitergeleitet zu werden.

https://support.microsoft.com/de-de/topic/beheb...

Hoffe, dass dies hilft.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Wenn Sie einen Moment haben, wäre es sehr zu schätzen, wenn Sie meine Unterstützung bei der Handhabung Ihres Tickets bewerten würden und einen tollen Tag haben würden!

Hallo,

soll eine Testversion installiert werden?

Hey Rolf,

die Fehlermeldung 0x800CCC0E weißst auf den SMTP-Server (SMTP = Simple Mail Transfer Protocol).

SMTP sind die Server Einstellungen deines E-Mails Provider bsp. 1und1, bluewin, telekom usw.

Überprüfe deines SMTP Einstellungen in deinen jeweiligen E-Mail Clienten bsp: Outlook.

Eine Liste der SMTP Einstellungen findest du hier: http://www.patshaping.de/hilfen_ta/pop3_smtp.htm

Es handelt sich hierbei um Imap und POP Einstellungen, webmailer Domains nicht inbegriffen.

MFG

Hallo Angie,



versuche bitte wie folgt Word im abgesicherten Modus zu starten:



Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen. Gib bitte folgenden Befehl ein:



winword /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach winword)



Teste dann bitte das Verhalten beim Scrollen. Wenn hier der Fehler nicht auftritt, deaktiviere bitte die Add-Ins (über
Datei > Optionen > Add-Ins >
COM-Add-Ins > Gehe zu.



Sollte dies nicht helfen, starte bitte Word wieder im abgesicherten Modus und setze dann über
Datei > Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei
Videohardwarebeschleunigung

deaktivieren.



Falls du das Programm Abbyy Finereader installiert hast, deinstalliere dieses bitte.



Gruß,



Pauline

Hallo Georg,

deaktiviere mal in Outlook alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Los und teste das Verhalten.

Hilft dies nicht, geh mal in Windows über Startbutton > Einstellungen > System > Standard-Apps > E-Mail
und stelle Outlook dort als Standard ein. Stelle Outlook dann auch hier als Standard ein.

1.
Schließe alle offenen Anwendungen.

2. Öffne die
Systemsteuerung (Windows-Taste+X > Systemsteuerung).

3. Klicke auf
Programme > Standardprogramme in der Kategorieansicht bzw. gleich auf
Standardprogramme in der Symbolansicht.

4. Klicke auf
Standardprogramme festlegen.

5. Klicke links auf
Outlook 2016 und dann auf Dieses Programm als Standard festlegen.

Teste dann das Verhalten.

Gruß,

Pauline