Fehlermeldung: Powerpoint möglicherweise nicht mehr stabil

Lara-S. B. · 10. April 2025

Hallo! Ich habe seit kurzer Zeit beim Bearbeiten einer Powerpoint Präsentation immer die abgebildete Fehlermeldung. Die Präsentation ist aus einer größeren Präsentation entstanden und wurde von mir verändert und durch Kopieren der Ursprungs-Folien erstellt. Seit Kurzem kann ich allerdings keine Folien mehr löschen, da sonst der Fehler auftaucht. Schließen, Neuöffnen und sogar Gerätneustart funktioniert auch nicht. Auch nicht alle Folien in eine neue Präsentation zu kopieren. Vielleicht kann mir wer weiterhelfen wie ich das plötzlich aufgetretene Problem lösen kann. Danke!

AndreasDenig

Hallo Pauline!

Der betroffene Kollege hat tatsächlich das Vorschaufenster im Explorer immer aktiviert. Ich habe ihn gebeten es abzuschalten und beobachte das Verhalten von PowerPoint nun mal bis am Freitag.

Dropbox ist nicht installiert.

Wenn die Abschaltung der Vorschau das Problem behebt bleibt trotzdem die Frage: wie kann man PowerPoint fehlerfrei nutzen wenn man die Vorschau im Explorer aber nun mal haben möchte?

Viele Grüße!

Andreas

Pauline R.

Hallo Andreas,

schau mal, ob dieser Artikel weiterhilft (gilt nur für die MSI-Version von Office 2013 und Office RT):

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2910907

Ansonsten:

Hast du die Vorschau im Windows Explorer aktiviert? Wenn ja, schalte diese mal ab und teste es dann.

Falls du Dropbox nutzt, schalte mal die Synchronisierung ab und teste das Verhalten:
https://www.dropbox.com/de/help/180

Gruß,

Pauline

Dr. AndreasDieckmann

Mit dem abgesicherten Modus arbeiten Word, Outlook und PowerPoint stabil. Ob ich jetzt im normalen Modus hochfahren kann beim nächsten Start?

J_DI

Vielen Dank Thomas,

es sieht so aus, dass das Problem behoben ist. Die Fehlermeldung taucht nicht mehr auf und die Programme kann ich oeffnen. Werde morgen weiterarbeiten und dann sehen ob es auch stabil ist.

Danke fuer die professionelle Unterstuetzung.

Gruss,

Josef Dietrich

yBernd

Tja, mehr sagt mir die Fehlermeldung auch nicht.
Extra deswegen habe ich auch noch den Screenshot gemacht.
Damit kannst Du ach nichts anfangen.
Welches Logfile soll ich Dir schicken und wo liegt es?
Du kann die Fehlermeldung möglicherweise selbt reproduzieren, wenn Du ein Youtube-Video in eine Powerpoint Folie einbettest und dann startest,
So hab ich das gemacht. Windows 10 Version ist aktuell. Office Version ist 2013. Neben Edge mit Chrome Engine (default) gibt es noch den Opera.
Hinter "Unterstützte Browserver.." in der gelb hinterlegten Fehlermeldung verbirgt sich ein Link, der die Seite "Denkste" aufruft und nicht die Browserversion bekanntgibt.
Ich denke Dein Microsoft Instruktor sollte auch mal was erfahren.
Vielen Dank.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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