Fehlermeldungen "Synchronisierungsprobleme"

Hallo Christian,
<br />Bitte öffne Outlook in abgesicherten Modus und prüf, ob du E-Mails senden und empfangen kannst.
<br />Wenn möglich verbinde dich mit einem anderen Netzerk und dann öffne Outlook.
<br />Hast du Probleme E-Mails in OWA zu senden und empfangen?
<br />Erstelle ein neues Outlook Profil und richte nur dein Microsoft Exchange Online Konto ein.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft Support Engineer
<br />

Hallo Marie,

ich begrüße Sie beim Office Support. Ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Wie ich verstehe, haben Sie Synchronisierungsprobleme in Outlook 2016.

Bitte schauen Sie sich einmal diesen
Artikel an. Dort finden Sie einige Informationen und Schritte die Ihnen vielleicht weiterhelfen können.

Wenn diese nicht helfen und Sie immer noch Probleme haben, melden Sie sich wieder bei mir.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo Torsten,



Wo werden die Synchronisierungsprobleme signalisiert? Beziehst Du die Information aus den Outlook Protokollen?



Bitte poste die kompletten Fehlermeldungen, nicht nur Teile davon.



Wenn der Ordner Synchronisierungsprobleme in Outlook leer ist, bedeutet das, dass alle Emails synchronisiert sind. Gibt es Emails, die nicht versendet worden sind?



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Nachtrag: hier eine Fehlermeldung im Ordner "Synchronisierungsprobleme" (es sehen alle so aus)

12:09:28 Fehler bei der Synchronisierung der Nachricht "Re: reception"

12:09:28 [800CCC0F-0-0-322]

Hallo v-e-r-d-i,

um dir besser helfen zu können benötigen wir noch weitere Infos von dir:

1. Tritt dieser Fehler jedesmal auf oder nur manchmal?

2. Tritt das Problem evtl. seit der Umstellung/Migration oder nach einem Update von Office oder Windows auf?

3. Du verwendest das Exchange-Protokoll, hast du bereits versucht dein Outlook-Profil neu anzulegen?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team