Fehlgeschlagene Zahlung

Dann sprich bitte mit deiner Bank, warum Zahlungen von dieser Karte nicht akzeptiert werden. Vermutlich ist die Prüfung dieser Kartendaten fehlgeschlagen.

Hallo,

wir hier sind hauptsächlich private User und dun kannst dir sicherlich vorstellen das hier im Forum niemand berechtigt ist Zahlungen und dergleichen zu bearbeiten. Wende dich daher an den Storesupport https://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage/

Peter

Hallo Nikolai,

Bitte wende dich mit deiner Anfrage an den
Abrechnungssupport von Office. Die Mitarbeiter dort können dir behilflich sein, da wir hier leider keinen Zugang auf solche Daten haben.

Gruß,

Sarah

Hallo Neudir,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage in unserer Community gepostet haben, bitte verwenden Sie die folgenden Schritte, um den Support-Chat zu kontaktieren:

Zum https://support.microsoft.com/en-us/home/contact
Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe erhalten. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie auf "Anmelden, um den Support zu kontaktieren".
Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und folgen Sie den dortigen Anweisungen.

Wenn das nicht funktioniert, können Sie uns bitte die Fehlermeldung mitteilen, die Sie erhalten haben, als die Zahlung fehlgeschlagen ist?

Alles Gute
Asher

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Du kannst nicht kündigen da die Zahlung noch offen ist. Einzig du wendest dich an den Abrechnungssupport https://commerce.microsoft.com. Ist eine Zahlung offen ist keine Änderung möglich.