Firmenrabatt auf bestehendes privates Abo anwenden

Hallo JensWolf,



Dann geht es um kein Business Abo, sondern um ein Abo für private Anwender. Da die privaten Anwender aber nicht in dieser Community betreut werden, mach

hier ein neues Thread auf, damit die zuständnigen Kollegen Dir weiterhelfen können.



Bedanke mich für Dein Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen,



Desislava Dimova



Microsoft Office 365 Support Engineer

Es gibt Office 365 für den privaten Anwender und für Firmen mit Pro Plus hast du kein Abo sondern eine Kauf-Lizenz die aber nur und ausschließlich Volumen-Lizenz Kunden vorbehalten ist. Die von dir benutzte Version ist illegal. Das Abo für Private ist entweder
Home oder Personal. Dazu die Spezial-Version für Studenten/Schüler.

Kurze Antwort: NEIN

Bernd

Das hat mit den Fachabteilungen und dem Hin- und Herschicken nichts zu tun. Hier im Forum kann dir in diesem Fall keine Hilfe gewährt werden da wir keinerlei Zugriffsmöglichkeiten haben um irgendetwas für dich tun zu können. Wenn der Store keine Möglichkeit
hat das Konto zum bestehenden Abo zu ändern dann kann es niemand. Das Abo bleibt ein Leben lang den Account zugeordnet selbst dann, wenn du das Abo kündigst.

Wenn also jeder Support dir sagt es kann dir nicht geholfen werden ist das Office verloren und jede weitere Suche ist vergebene Liebesmüh.

Wir hier im Forum sind private User die anderen helfen und haben keinerlei Möglichkeiten auf Abrechnungen, Zuordnungen etc. zuzugreifen. Und so Leid es mir auch tut aber den einzigen Tipp den ich dir geben kann rufe den Store-Support an. Adresse hatte ich
dir mitgeteilt.

Hallo Luca,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Es freut mich, dass ich helfen konnte.
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<br />Wie in der privaten Nachricht geschrieben, die Anmeldeinformationen sollten auch per Mails zugestellt werden. Falls du Office 365 als einen privaten Anwender nutzen willst, kannst du es unabhängig von deinem Business Plan machen. Als dein Office 365 für Business Abo eine Testversion ist, es wird automatisch gekündigt, wenn du die Lizenzen nicht verlängerst. Alternative kannst du das Passwort des Admins zurücksetzen und dein Abo manuell kündigen.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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