Frage wegen Zugriff

Guten Morgen,
<br />Das kann ich Dir nicht beantworten da musst Du die Einrichtung fragen.
<br />Das es sich um die Email Adresse der Einrichtung handelt und damit um kein privates Konto liegt der Erklärungsbedarf bei der Einrichtung.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo Pauline

Vielen Dank für die Antwort ,Sie war sehr Hilfreich,

Mit freundlichen Grüssen.

Rudolf Ockfen

Hallo Erika,

es ist nicht möglich Office 2013 auf ein anderes Microsoft Konto zu übertragen, du musst das Konto verwenden, mit dem du Office 2013 ursprünglich verknüpft hast. Wenn du die E-Mail-Adresse noch kennst und nur das Passwort vergessen hast, kannst du das Passwort
hier zurücksetzen:
https://account.live.com/password/reset

Wenn du dich auch an deine E-Mail-Adresse nicht mehr erinnerst und Office im Microsoft Store gekauft hast, kann dein Microsoft Konto eventuell über deine Kreditkartennummer ermittelt werden. Kontaktiere dazu bitte den Microsoft Store unter folgender Rufnummer:
0800 8 088 014

Ansonsten wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Eventuell kann man dort herausfinden welchem Microsoft Konto dein Office 2013 zugeordnet ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline

Hallo,

Office ist an das Konto gebunden mit dem es installiert wurde. Du könntest aber hier dein Kennwort für das Konto zurücksetzen
https://account.live.com/password/reset

Gruß

Peter

Hallo Rudolf,

wende dich bitte an den Microsoft Store:

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Gruß,

Pauline