Frage zu Belastung Keditkarte

MagdalenaHerdi · 15. November 2021

Guten TagAm 25. Oktober 2021 wurde auf meiner Kreditkarte Fr. 69.95 belastet. Ich kann mir nicht vorstellen, WOFÜR? Handelt es sich dabei um Betrug oder wofür könnte microsoft diesen Betrag belastet haben? Vielen Dank für ihre Antwort. Freundliche Grüsse Magdalena

kleberBuzzoni

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Hallo Magdalena.

Ich bin Kleber. Es tut mir leid für das, was passiert ist. Ich hoffe, ich kann Ihnen helfen. Bitte lesen Sie zunächst sorgfältig den folgenden Link, der Sie über mögliche unerwünschte Gebühren von Microsoft informiert.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn Sie diese Gebühr nicht erkennen, schlage ich vor, dass Sie auf den untenstehenden Link gehen, Ihre Region auswählen und sich an den Microsoft Store-Support wenden.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn das Problem weiterhin besteht, werde ich Ihnen einige Links von Microsoft weiterleiten, die Ihnen helfen können.

https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcon...

https://account.microsoft.com/services

https://support.microsoft.com/help/28808

https://office.com/myaccount

Herzliche Grüße.

Alexandar Petrov

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das hier ist ein Nutzer zu Nutzer Forum und keiner kann deine Rechnung zugreifen. Erstelle lieber eine Serviceanfrage im Office 365 Business Admin Portal dafür und wir werden uns bei dir zurückmelden, um diese Angelegenehit weiter zu diskutieren.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

Dauerauftrag geht nicht. PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. https://account.microsoft.com -> Zahlungen und Abrechnung -> Zahlungsoption.

Peter

Jenny Gottschalk

Da steht:

Office 365

Abonnement

Office 365 Home

Verlängert am

02.03.2016

Kündigen

Nächste Belastung

10,00 € am 02.03.2016

Raymond Kalaiyo

Hallo Gerhard V,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, Sie machen es gut?

Da Sie diese Gebühr nicht im Abrechnungsverlauf Ihres Microsoft-Kontos finden können, empfehle ich Ihnen, sich an den Microsoft-Support zu wenden, um Sie bei der Untersuchung dieser Gebühr zu unterstützen. Sie können sich auch bei Ihrem Kreditkartenunternehmen erkundigen, um nicht identifizierte Gebühren zu beheben.

Um den Microsoft-Support zu kontaktieren, besuchen Sie bitte die Microsoft Contact Us-Website:

http://Support.office.com/home/chat

1. Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe abrufen.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Treffen Sie die entsprechende Auswahl.
5. Klicken Sie auf "Chat mit einem Support-Mitarbeiter".

Sobald Sie verbunden sind, beantragen Sie, zum Tier-1-Support weitergeleitet zu werden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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