Frage zu Outlook für Mac: e-mail schließt sich ständig beim Schreiben

Hallo Michael,



das Problem kommt ja von irgend etwas. Und was es ist, lässt sich in einigen Fällen nicht herausfinden.

Du schreibst ja selber, dass es bei 2 anderen Rechnern nicht auftritt. Also ist es Rechnerspezifisch. Das schließt dann auch zu 98% bestimmte Ausgangsmails aus.

Obwohl ich dazu sagen muss, dass es Probleme mit MAC Mails gab die eine bestimmte Schriftart hatten. Da war Outlook immer abgestürzt beim Anzeigen der E-Mail.



Ich oder ein anderer kann dir nicht den Registrybereich nennen wo das Problem, das durch äußere Einflüsse gestartet wurde, herrührt. Die normalen Office Ordner in der Registry wurden durch eine Neuinstallation von Office und Neuanlegen des Profils schon
"überprüft".

Ich kann dir nur die Lösung ans Herz legen die das Problem lösen wird: Neuinstallation des Betriebssystems.

Gruß,



Thomas

Hallo Mylo Xyloto,



Vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.



Ich bin Ihnen gerne dabei beihilfig, dass die Schriftgröße bei Ihnen nicht mehr automatisch konvertiert wird.



Es scheint, dass Sie ein Formattierungsproblem haben, das von einer falschen Browsercodierung abhängig sein kann.



- Optimieren Sie Ihren Browser (wie
hier beschrieben)

und

- probieren Sie einen anderen Browser bzw. PC aus.



Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitte senden Sie eine Testemail an sich selbst mit verschiedener Schriftgröße, um zu sehen, ob die falsche Formattierung durch das Senden korregiert wird oder nicht.



Vielen Dank für Ihre Bemühungen.



Mit freundlichen Grüßen,

Das gleiche Problem habe ich auch. Ich hatte auch schon den Fall das beim schreiben einer E-Mail ist Outlook abgestürzt.

Hallo Agnethe,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Auf Deine Fragen kann ich wie folgt eingehen:

1. Das Problem ist lediglich das nicht mögliche Öffnen der Anhänge auf dem iPad und iPhone. Das ist allerdings auch nur dann der Fall, wenn die E-Mails vom Outlook für Mac geschrieben werden. Ich kann also somit mit einem anderen E-Mail Programm (auf dem Mac)
   oder mit Outlook für Windows (auf einem Windows-PC) ein und die selbe E-Mail verschicken und ich kann den Anhang einwandfrei auf dem iPhone und iPad öffnen. Mit dem von Dir zitierten Satz wollte ich nur zum Ausdruck bringen, dass mir das Öffnen und die Sichtbarkeit
   des versandten Anhangs auf dem Mac (in Outlook) keinerlei Schwierigkeiten macht.
2. Mit der Dame habe ich schriftlicher Natur via Chat kommuniziert. Ich hatte dabei leider das Gefühl, dass ich lediglich ständig zu Apple verwiesen wurde und die eigentliche Problematik nicht erkannt wurde bzw. nicht erkannt werden wollte. Somit wurden mir
   keine speziellen Schritte vom Support vorgeschlagen.

Ich hoffe, dass insbesondere Punkt 1 verständlich formuliert ist!?

Mit freundlichen Grüßen Sven H.

Mich verweist man beim Support leider ständig nur noch auf das Validierungsformular, um das Konto wiederherzustellen.

Ich bekomme nicht mal andere Alternativen angeboten, um zu bestätigen, dass ich der Besitzer bin.

Ich habe schon mehrere "Beweise" dorthin gesendet, Screenshots von meinen Accounts gemacht, die mit dem Konto verbunden sind, Emails aus meinem Eingang/der Inbox angegeben und Informationen, die ich eventuell benutzt haben könnte.

Teilweise reagiert der Support gar nicht erst, sondern schließt einfach nur die Anfragen, die ich schreibe, oder verweist mich wie gesagt nur auf diesen Validierungsprozess. Mega ätzend.