Frage zu SMS 2 Faktor

Ramazan Türkmen · 20. September 2024

Hallo. Ich habe letztens mich über meine zweite Email angemeldet. Ich habe 2 Faktor: ich bekomme eine SMS mit einem Code den ich eingeben muss. Der Absender ist immer "Microsoft". Ich habe nun Microsoft Edge benutzt und nach outlook gegoogelt und den zweiten Link geklickt und mich angemeldet. Nun war aber der Absender für die SMS bei dieser Anmeldung nicht "Microsoft" sondern es stand dort als Absender "Verify". Ich habe mich dann trotzdem angemeldet. Nun habe ich aber die Befürchtung dass das ein Scam war. Oder was meinen Sie?

leerzeichen

Ein Anruf bei der Microsoft-Hotline hat das Problem gelöst. Die 2-Faktor-Authentifizierung wurde auf SMS umgestellt und das klappt nun einwandfrei.

Learning: gleich die Hotline anrufen.

M XM X

Hallo Diane,
<br />Können sie etwas genauer erklären was sie meinen? Was bitte meinen sie mit „verwenden sie ein app Passwort, wenn das Telefon nicht nach der Authentifizierung fragt“?
<br />Ich verstehe nicht, wie eine 2 faktor Authentifizierung mein Problem lösen soll, wenn es schon mit der einfachen Authentifizierung nicht funktioniert.
<br />Nichtsdestotrotz habe ich jetzt eine 2 Faktor auth eingerichtet. In mein Google Konto und in google mail kann ich mich sowohl mit Code per sms als auch Code über die Authentifizierungs-app ganz normal einloggen. Aber Outlook Mobile gibt immer noch den selben fehler aus: „
<br />

Myk Ylaya

Hallo, vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind und uns darüber informiert haben.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Die Nachricht, die Sie zuerst erhalten haben, könnte ein Betrugsversuch sein. Ich schlage vor, die letzten Aktivitäten für Ihr Microsoft-Konto zu überprüfen, unten ist der Link für die vollständige Anleitung:

https://support.microsoft.com/de-de...ft-konto-5b3cfb8e-70b3-2bd6-9a56-a50177863357

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, dann zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Galin Karlov MSFT

Hallo Annika,

Nur der Administrator in deiner Office 365 Organisation kann die Einstellungen für 2 Faktor Authentifizierung für deinen Benutzerkonto einstellen. Deshalb siehst du den Pfad bei dir nicht. Wenn es möglich ist, kontaktiere den Administrator
in deiner Organisation.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Annika,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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