Frage zur Zahlung von Office 365

Gaby Migendt · 23. Dezember 2024

Habe Microsoft Office 365 gekauft und im November von monatl. auf jährliche. Zahlung umgestellt. Jetzt kriege ich Zahlungsaufforderung von Klarns für monatl. 7€ und jährlich 39 €. Wie kann ich telefonisch bei Microsoft erreichen. Per Chat wurde mir zugesagt, dass das geändert wird. Aber es ist nichts passiert. Ich brauche dringend eine Telefonnummer wo ich persönlich jemanden sprechen kann.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

Wende dich an den Zahlungs- und Abrechnungssupport https://account.microsoft.com -> Zahlung und Abrechnung -> Hilfe anfordern. Den doppelten Beitrag habe ich gelöscht.

Peter

Peter.Star

Hallo,

bei Office 365 ist dies in deinem Account https://office.microsoft.com/myaccount gespeichert und kann nach Anmeldung mit dem gleichen Konto mit dem es installiert wurde heruntergeladen und installiert werden. Bei weiteren Fragen zu Zahlungen etc. wende dich
an den Support hier https://commerce.microsoft.com.

Gruß

Peter

Gijs_H

Hallo Gunther,

danke für die Nachricht.

In der Community haben wir keinen Zugriff auf Abonnements, Rechnungen und Zahlungen. Dies ist ein öffentliches Forum, also bitte posten Sie keine persönlichen und Bankinformationen.

Wenden Sie sich an den
Office-Abrechnungssupport für Ihre Fragen zu Zahlungen.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Wolf Spohr

Liebe Tatyana.

Bitte eröffne Deine Frage
hier.

Du kannst Dir auch die Einkäufe und Zahlungen anzeigen lassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

da du dich hier in einer Nutzer zu Nutzer Gemeinschaft befindest wird hier niemand deine Zahlung bearbeiten. Dies ist hier Mangels Berechtigung nicht möglich. Wende dich an den Support im Account unter Zahlung und Abrechnung zu finden.

Was wohl deine Frage mit Office Business zu tun hat obwohl du die Single Version hast ist allerdings doch sehr fraglich. Achte darauf wo du postest.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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