Fraud?

Hallo Heinzi,

Du hast mir eine private Nachricht mit deiner Domäne geschickt und ich konnte feststellen, dass der SPF Eintrag fehlt. Deine Domäneneinrichtung entspricht nicht den Office 365 Voraussetzungen. Du musst zuerst den SPF Eintrag festlegen.

Wenn Du auch anderer E-Mail Server hast, kannst du diesen Server hinzufügen.

Zum Beispiel -

v=spf1 ip4:192.168.0.1 ip4:192.168.0.2 ip4:192.168.0.3 include:spf.protection.outlook.com -all

Ich habe Dir die Möglichen Szenarios für Dein Problem gelistet, damit Du es beheben kannst.

Wenn den SPF Eintrag dein Problem nicht behebt, sollst du DKIM für deine Domäne überprüfen und aktivieren. Mehrere Details zum Thema findest Du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo HG, J. Braun,



danke, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich der Fehlermeldung behilflich.



Ich möchte Sie bitten, das Sie bitte



die Emailadresse an die Sie schicken auf die Liste sicherer Abesender setzten.



Sie können dies wie folgt tun.



Melden Sie sich bitte bei Outlook.com an und klicken Sie auf das Zahnrad und wählen Sie Weitere Email Einstellungen und dort sichere Absender.



Danach sollten Sie keine Probleme mehr haben mit der Fehlermeldung.



Sollten Sie aber weiterhin Probleme haben, so stehen wir Ihnen weitehrin zur Verfügung.



Freundliche Grüsse

Christian

Hallo Thomas,

Wurde deine Frage damit beantwortet? Benötigst du weitere Hilfe?



Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Thomas,



Bitte schaue dir erstmal die Information, die in den Link in der Meldung steht - "Schutz
vor Phishingversuchen und anderen Formen von Onlinebetrug".



Wird die Meldung für einen bestimmten Absender angezeigt?



Kennst du diesen und ist der Inhalt der E-Mails wirklich kein Phishing oder eine andere Form von Onlinebetrug, SMAP, etc. ?



Werden irgendwelche Anhänge versendet? Falls ja, bitte erstmal diese nicht öffnen, bis nicht sichergestellt ist, dass letztere nicht gefährlich sind. Im Zweifelsfall kannst du den Absender kontaktieren und ihn darüber erfragen.



Falls das wirklich keine gefährliche E-Mails sind, kannst du die E-Mail-Adresse oder die Domäne des Absenders als sichere Adresse / Domäne hinzufügen.



Für lokal in Outlook siehe - "Hinzufügen
von E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender".



Outlook -
Junk-E-Mail-Filter (Übersicht).



Auf Office 365 Organisationsebene (wird vom Office 365 Administrator eingerichtet):



Konfigurieren der Verbindungsfilterrichtlinie.



Verhindern,
dass E-Mails in EOP und Office 365 als Spam gekennzeichnet werden.



Office 365-Antispamschutz für E-Mails.



Blockieren
von Spam-E-Mails mit dem Office 365-Spamfilter, um Probleme mit falsch negativen Ergebnissen zu vermeiden.





Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Verena0712,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entschuldige die verspätete Antwort.

Ich sende dir auch eine private Nachricht.

Laut deiner Nachricht wurde eine Phishing Mail / Spoofing Mail an deine Kontakte versendet.

Bitte führe die Schritte aus:

- Da du keine E-Mails mehr erhalten kannst, bitte geh zu https://outlook.live.com/owa/?path=/options/forwarding
und deaktiviere die Weiterleitung, falls vorhanden. Wenn du die E-Mail-Adresse nicht kennst, wohin die E-Mails weitergeleitet werden, melde das dem
Missbrauch-Team.

- Bitte klick auf keine Links, die in der Nachricht enthalten sind und antworte auf die Nachricht nicht (wenn du auch Zugriff auf die erwähnte Nachricht hast).

- Bitte blockiere den echten Absender von der Phishing E-Mail, melde dich mit dem betroffenen Konto auf
https://outlook.live.com/owa/?realm=outlook.com&auth=1&path=/options/blockedsenderslist an.

- Bitte überprüfe deine Geräte (alle Dateien) mit einem Antivirus Scan / Programm, wo du das betroffene Konto verwendest.

- Du hast erwähnt, dass du das Passwort deines Kontos geändert hast. Bitte überprüfe, ob du ein
sicheres Passwort
erstellst hast und ggf. ändere dein Passwort auf
https://account.live.com/pw. Wenn du dein Passwort nicht ändern kannst, dann befolge die Schritte von dem Artikel
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können.

- Bitte überprüfe und ggf. aktualisiere deine Sicherheitsinformationen, dazu befolge die Schritte von dem Artikel
Sicherheitsinformationen und Sicherheitscodes zum Microsoft-Konto.

- Bitte lies auch den Artikel So greifen Sie auf ein gehacktes Microsoft-Konto
zu.

- Ich empfehle dir auch, dass du die Schritte von dem Artikel Schutz
und Sicherheit für Ihr Microsoft-Konto ausführst.

- Wenn du auf das betroffene Konto nicht anmelden kannst, bitte melde dich.

- Der Artikel Umgang
mit Missbrauch, Phishing oder Spoofing in Outlook.com enthält wichtige Informationen. Melde den Missbrauch aufgrund des Artikels.

-Überprüfe auch die letzten Aktivitäten
und bestätige die verdächtigen Aktivitäten, dass du es nicht warst.

- Bitte überprüfe, ob auch die richtige Sprache bei dem betroffenen Konto auf
https://outlook.live.com/owa/?path=/options/regional eingestellt ist.

- Bitte überprüfe die Absenderabressen und Aliase auf https://outlook.live.com/owa/?path=/options/connections.

- Bitte lies auch den Artikel
Schutz vor Phishingversuchen und anderen Formen von Onlinebetrug, als Information über Phishing und wie du Phishing erkennst.

- Du musst auch wissenm dass Spamfilter-Listen auf dem Server gespeichert werden. Diese sind von jedem Computer verfügbar, jedoch nur dann wenn das Spam E-Mail Feature in Outlook Web Access oder Outlook Webb App erlaubst hast. Diese Filter-Listen werden auch
von dem Server verwendet, um Nachrichte auszuwerten. Das bedeutet, wenn ein Absender in Ihrer blockierten Absenderliste erscheint, so werden die Nachrichte von diesem Absender in den Junk-E-Mail-Ordner auf dem Server verschoben werden und diese werden nicht
von den E-Mail-Clients und Apps ausgewertet.

- Bitte aktiviere auch den
SmartScreen-Filter in deinem Internet Explorer, um Phishing-Webseiten und Dicey-Downloads zu vermeiden. Wenn du einen anderen Browser benutzt, kontaktiere den Support von deinem Browser für mehr Informationen über den
Phishing-Filter des Browsers zu erhalten.

Wenn du noch weitere Hilfe brauchst oder weitere Fragen hast, bitte melde dich.

Mit freundlichen Grüßen