Fremder Kontozugriff

Danke - die haben mir wirklich weiterhelfen können - es lag an einem Tipfehler meinerseits.

öGRegina

Hallo Regina,

wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft, um herauszufinden welchem Microsoft Konto dein Office 365 zugeordnet ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline

Nein, du bist da kein Einzelfall. Mir geht es ab heute auch so. Ein erfolgreicher Kontozugriff aus München …….. hä? Ich wohne am anderen Ende der Republik. Dann das Konto gesperrt und nun gehen die hinterlegten Sicherheitsinfos (Telefonnummer) nicht. Das
macht echt kein Spaß.

Hallo,

diese Kontenprobleme werden hier im Forum nicht mehr behandelt. Wende dich an den Kontensupport

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß

Peter

Hallo

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Schulkonten werden, wie Sie wissen, vom IT-Team Ihrer Schule verwaltet und können nicht selbst wiederhergestellt werden. Und da es sich um das Eigentum der Schule handelt, kann Microsoft den Kontozugriff nicht für Sie wiederherstellen, nur die Schule kann ihn wiederherstellen.

Da es für weniger als eine Woche gelöscht wurde, solange die Schule keine Extrameile gegangen ist, um Ihr Konto zu leeren. Sie können es für Sie wiederherstellen. (Beachten Sie, dass dies keine Garantie dafür ist, dass alle Ihre Dateien vorhanden sind)

Alles, was Sie tun müssen, ist, das IT-Team Ihrer Schule zu fragen, und sie können Ihnen den Zugriff zurückgeben, wenn dies nicht gegen ihre Richtlinien verstößt.

Es tut mir leid, dass wir nicht viel für Sie tun können, aber ich hoffe, dass Ihr IT-Team Ihrer Schule auf Ihre Anfrage eingehen wird.

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.