Fremdzugriff Konto Gehackt - Posteingang alles Gelöscht.

Hallo Z_837,

vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung. Es ist etwas ungewöhnlich.

Ich habe den Screenshot mit der IP entfernt, da Dein Konto mit dieser IP in Verbindung steht.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Tschüss

Vlado

Hallo Vlado,



die Links die du mir geschickt hast kenne ich schon. Ach der Support schickt mir bis jetzt nur Standard Links wie Passwort ändern oder wo ich das Activity Log finde. Das Activity Log kenne ich. Daher habe ich den Screenshot.



Bisher konnte mir noch niemand den Screenshot erklären. Hat es eine erfolgreiche Anmeldung Aus Amerika gegeben und was bedeutet das für mein Konto ???



Wieso unterliegt eine IP Adresse von der aus wahrscheinlich ein unberechtigter Zugriff auf mein Konto stattgefunden dem Datenschutz ?



Gruß

Hallo Z_837,

ich habe den Screenshot aus Gründen der Datensicherheit gelöscht, da noch eine IP-Adresse zu sehen war.

zu diesem Thema habe ich Dir zwei informative Artikel herausgesucht, die Dich interessieren können.



Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt

Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos, nachdem es gehackt wurde



Du kannst selbst auf Deinem Konto überprüfen, von wo aus zuletzt auf Dein Konto zugegriffen wurde.



Um dies zu kontrollieren, melde Dich bitte bei https://account.live.com an und wähle den Reiter „Sicherheit“
aus. Klicke anschließend in der Leiste auf der linken Seite die Option „Letzte Aktivität' an. Wenn Du in diesem Log verdächtige Login-Versuche entdeckst, kannst Du die Option: "das war ich nicht" wählen.



Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du eine seltsame Funktionalität bei der Anmeldung wahrnimmst.

Du bist hier im Outlook.com Support Forum und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Tschüss

Vlado

Aber ich hab doch das konto nirgentswo gelöscht und die email adresse war täglich in benutzung . Wie kann es da sein das es gelöscht wurde. Wenn jetzt zum beispiel die email adresse gehackt wurde muss man sie doch auch wieder herstellen können

Hallo Martin TUKL,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß von Ihrem Microsoftkonto Spamemails versandt wurden.

Um den Sachverhalt bezüglich eines Fremdzugriffs auf Ihr Konto untersuchen zu lassen wenden Sie sich bitte an den

1 zu 1 Support.

Ich empfehle Ihnen ebenfalls den Artikel "Mein Konto wurde gehackt". Klicken Sie dazu

hier.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun