Frozen data in September, 72,4GB data on 1T account?

Hello On R,

My name is Raymond, welcome to Microsoft Community.
I am a Microsoft user just like you.

I hope you are doing well.

I understand your OneDrive storage is going to be frozen. Please understand that if you don't access your OneDrive account within 12 months, or if you exceed your storage limit, your OneDrive account will be frozen.

Kindly find link from Microsoft attached to learn more about Why OneDrive is frozen & how to unfreeze it: https://support.microsoft.com/en-us...s-frozen-5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6

Find attached similar issue with solution from Microsoft Community: https://answers.microsoft.com/en-us...-account/fefc8bc9-bec7-45d6-a907-7aefb5580640

If you received this notice while you are actively using your OneDrive and you still have storage space, please reach out to Microsoft support for further assistance as this may require access to your Microsoft account and as an Independent Advisor, I do not have access to your Microsoft account.

I apologise for the inconvenience this may cause you.

You can contact Microsoft Support via Live Chat.

Kindly go to Microsoft Contact Us website: https://support.microsoft.com/contactus/

Give back to the Community, Help the next person who has this issue by indicating if this reply solved your problem. Click Yes or No below.

Warm Regards

<br />

Hallo Andreas,

soweit es mir möglich ist werde es versuchen, das Problem ist das alle PCs durch ein 2 Schicht System dauerhaft belegt sind und kein Ersatzgerät derzeit verfügbar ist und erst geholt werden muss.

Habe mich aber selber noch weiter damit beschäftigt und mit einem Kollegen beraten und folgendes bei der Fehlermeldung festgestellt:

- <EventData>

<Data>rundll32.exe_shell32.dll</Data>

<Data>6.1.7600.16385</Data>

<Data>4a5bc9e0</Data>

<Data>KERNELBASE.dll</Data>

<Data>6.1.7601.23572</Data>

<Data>57fd0696</Data>

<Data>c06d007e</Data>

<Data>000000000001a06d</Data>

<Data>eec</Data>

<Data>01d26c21e6116c8f</Data>

<Data>C:\Windows\system32\rundll32.exe</Data>

<Data>C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll</Data>

<Data>2d6c7038-d815-11e6-a4b3-b083fea4c9db</Data>

</EventData>

Kann es sein, das hier eine falsche Dateiversion vorliegt und die Servicepack Installation nicht sauber durchlief oder ein
Registry Eintrag fehlerhaft ist ?

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin

Hallo Marco,

erneut herzlichen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort. Leider hilft aber auch das nicht weiter. Immerhin bekomme ich jetzt, nachdem ich einige Buchstaben der E-Mail-Adresse oder des Namens eingegeben habe und Strg+K betätige, einige Vorschläge angezeigt,
die zu meiner Eingabe passen. Das ist schon mal gut, aber nicht ganz das, was ich wollte. Ich möchte halt schon während der Eingabe Vorschläge gezeigt bekommen und das ist noch immer nicht möglich.

Ich würde mich freuen, wenn hier noch ein Weg gefunden würde.

Folgendes von
hier macht mir jedoch wenig Hoffnung...

"IMAP and Windows Live Hotmail accounts
The Auto-Complete List is saved in the Outlook Data File (.pst). The Outlook Data Files (.pst) for these account types differ from other Outlook Data Files (.pst) in Outlook. These files are used as copies of information on your mail server account and not
intended to be moved or restored. A new Outlook Data File (.pst) is created when you configure an IMAP or Windows Live Hotmail account in a different Outlook profile or on another computer. Your Auto-Complete List, therefore, is unique to the computer and
profile where the account is set up and the entries do not appear in any other profile or computer that you use."

Grüße

Daniel

Hallo,

Entschuldigung für die späte Antwort, der "saubere" Start hat keine Änderung bzw. Besserung gebracht. Der Auszug aus dem Protokoll sieht wie folgt aus:

Protokollname: Application

Quelle: SideBySide

Datum: 13.10.2016 10:18:25

Ereignis-ID: 35

Aufgabenkategorie:Keine

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: PC

Beschreibung:

Fehler beim Generieren des Aktivierungskontextes für "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\lync.exe.Manifest". Fehler in Manifest- oder Richtliniendatei "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UccApi.DLL" in Zeile 1. Die im
Manifest gefundene Komponenten-ID stimmt nicht mit der ID der angeforderten Komponente überein. Verweis: UccApi,processorArchitecture="AMD64",type="win32",version="16.0.0.0". Definition: UccApi,processorArchitecture="x86",type="win32",version="16.0.0.0". Verwenden
Sie das Programm "sxstrace.exe" für eine detaillierte Diagnose.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="SideBySide" />

<EventID Qualifiers="49409">35</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2016-10-13T08:18:25.000000000Z" />

<EventRecordID>1551</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Telearbeit-PC</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>UccApi,processorArchitecture="AMD64",type="win32",version="16.0.0.0"</Data>

<Data>UccApi,processorArchitecture="x86",type="win32",version="16.0.0.0"</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\lync.exe.Manifest</Data>

<Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UccApi.DLL</Data>

<Data>1</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

</EventData>

</Event>

Viele Grüße

Philipp

Guten ABend Thomas Löwe

Ich habe alle Ihre Vorschläge noch einmal sehr genau heute nachvollzogen.

Am Abend habe ich diese Fehlermeldung im System Windows10 gefungen.

Vielleicht hilft Ihen meine Protokoll den gezeigten Fehler zu fonden und das ich diesen beseitigen kann.

Mit freundlichen Gruß

Gernot Kaspari

[table][tr][td][/td][td][/td][td][/td][td][/tr][/table]

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

<Provider
Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated
SystemTime="2016-07-14T17:48:20.000000000Z" />

<EventRecordID>7904</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer></Computer>

<Security
/>

</System>

- <EventData>

<Data>WINWORD.EXE</Data>

<Data>16.0.6965.2058</Data>

<Data>575ab941</Data>

<Data>combase.dll</Data>

<Data>10.0.10240.16683</Data>

<Data>56ad9664</Data>

<Data>c0000005</Data>

<Data>000cc786</Data>

<Data>249c</Data>

<Data>01d1ddf7d9ae7b63</Data>

<Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE</Data>

<Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll</Data>

<Data>26b5168f-49eb-11e6-9bd3-40a8f03d90a6</Data>

<Data
/>

<Data
/>

</EventData>

</Event>