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Hi

Eine Mitarbeiterin kann sich auf ihrem MAC nicht bei Skype for Business anmelden.

SfB ist nur in der SfB-Community ein Thema: https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_sfb

Guten Morgen,

Wenn ich Dich richtig Versstanden habe funktioniert akkes bestens auf einem anderen PC nur auf dem MAC nicht?

Kann sich jemand anderer auf dem MAC anmelden?

Wenn Du willst kannsz Du mir , in einer privaten Nachricht, die Adreese der Kollegin schicken.

Hier einiges zu dem Thema.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Engineer

Hallo Herr Taskov,

danke für die Infos. Bin jetzt etwas sauer (nicht auf Sie), da von diesen "Grundvoraussetzungen" um Skype-for-Business-online sinnvoll zu nutzen, nirgendwo etwas stand -> BEVOR man den Plan-2 bucht.

Da steht nix davon das man ein lokales oder online-Exchange-Konto mit einem der anderen Pläne haben muß/sollte.

Leider hat Microsoft immer noch nicht gelernt "im Sinne der Kunden" zu denken. Ein zufriedener Kunde ist ein "Wiederkommer" und wir gerne weitere Dienste nutzen. Dazu muß der Kunde aber über Voraussetzungen und Möglichekeiten (auch was nicht geht) informiert
werden. Und nicht über 50 Seiten mit Links zur nächsten usw. Also übersichtlich und nicht von einer verknüpfung zur nächsten.

Sorry, das mußte jetzt mal raus. Ist nicht gegen Sie. Sie können für MS-Verfahren/Verhalten ja nichts.

Somit habe ich verstanden, das ich mit einem Office 2013 H&B ohne Exchange-Konto kann ich Skype-for-Business und dessen erweiterte Funktionsmöglichkeiten (Outlook, Adressen usw.) nicht bzw. nur eingeschränkt nutzen.

Ok, dann werde ich nur die Web-Applikation dafür einsetzen (können).

Ich bedanke mich für die kompetente Hilfe und freundliche Unterstützung.

Viele Grüße

S.R.

Hallo Herr Taskov,

danke für die Infos.

Erstmal nur ein Teil der Antworten, da ich erst heute Abend wieder an den Rechner komme.

Ich habe folgende Mail-Konten

1. ein @outlook.de Konto welches ich nur für die Online-Installation von MS-Office H&B brauchte

2. ein @onmicrosoft.com Konto welches ich bisher nur für die Einrichtung von Plan--2 SfB-online brauchte

3. ein Mail-Konto von unserer Firma.

Wir haben KEINEN Exchange-Server und nutzen auch kein Online-Exchange-Mail Konto. Wo bekomme ich das her

oder kann ich eines der beiden oberen Mail-Konten dafür nutzen? Wenn ja, würde ich gerne das onmicrosoft.com Konto nutzen (sofern möglich)

Ich habe über Outlook schon versucht einen Mail-account (automatisch) für onmicrosoft.com anzulegen, ist aber fehlgeschlagen da irgendwelche Exchange-Server nicht gefunden wurden. Ich vermute, der Assistent suchte in unserem Netz nach einem Exchange-Server,
welchen wir aber nicht haben.

Somit bin ich an der Stelle nicht mehr weiter gekommen.

Die Screenshots kann ich heute Abend machen. Es handelt sich in jedem Fall um ein Outlook 2013 aus der MS-Office Home&Business installation.

Diese wurde zusammen mit dem PC vor einigen Jahren gekauft (OEM-PKC). Also keine Office Professional Pro Edition.

Wie richte ich denn das Exchange-Konto korrekt ein -> mit welchem Account?

Freue mich auf Antwort.

Viele Grüße

S.Rauin

Hallo SaschaRauin,

Danke für die Informationen.

Da Du über kein Exchange Konto (outlook.de-Konten sind Exchange Konten, aber keine Office 365 Business Exchange Konten) verfügst, wird es nicht möglich sein Skype for Business Besprechungen über Outlook einzurichten.

Was Du machen kannst ist:

• Den Skype for Business Web Scheduler nutzen. Dieser ist kostenlos.
  

• Einen eigenständigen Exchange Online Plan oder einen der Office 365 Business Pläne erwerben (mit dem gleichen Benutzernamen/Email wie das Skype for Business Konto). Dann dieses Konto in Outlook einrichten und SfB Besprechungen einrichten.
  

Die Probleme mit der Installation von Skype for Business, kommen daher, dass die Installationstechnologien von dem Office Paket, den Du hast und die von Skype for Business unterschiedlich sind.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer