Geister-E-Mails brauchen Speicherplatz, warum?

GerMar56 · 21. Mai 2018

In meinem Telekom E-Mail Center / Einstellungen tauchen in der Rubrik "Speicherplatz" beim Systemordner "Entwürfe" angebliche 174 E-Mails mit über 200 MB auf, die beim Anklicken von "Entwürfe" gar nicht vorhanden sind ("der Ordner enthält keine Nachrichten"), aber das Speichervolumen dummerweise belasten. Auch "nach 3 Tagen löschen" funktioniert nicht. Ich nutze WIN10, IMAP Konten und als E-Mail Programme das E-Mail-Center von Telekom sowie vor allem Outlook 2013 (autom. Speicherung ist deaktiviert). Die Ordner "Entwürfe", " Drafts" etc. enthalten keine Mails. Wo könnten diese E-Mails versteckt sein?

Ich bitte um Hilfe. Herzlichen Dank.

Gerd

Gijs_H

Hallo Gerd,

danke für die Rückmeldung.

Sie haben ein IMAP-Konto, sodass Ihre Nachrichten auf einem Server gespeichert werden. Irgendwie funktioniert die Synchronisierung nicht richtig.

Das Problem liegt auf dem Server, also beim E-Mail-Provider. Wenn das Problem bei Outlook aufgetreten ist, werden die Nachrichten im E-Mail-Center angezeigt.

Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, dass Sie von Pontius zu Pilatus geschickt werden, aber ich muss Sie an die Telekom verweisen.

MfG,

Gijs H.

GerMar56

Hallo Gijs,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Telekom ist nur mein Provider mit den entsprechenden IMAP-Ordnern, die synchronisiert werden. In dessen E_Mail Center sehe ich meinen Speicherverbrauch. Dieser besagt, dass im Systemordner "Entwürfe" 174 E-Mails mit insgesamt 200MB vorhanden sein müssten,
die aber nirgendwo auftauchen.

Ich habe natürlich längst den Telekom-Support kontaktiert. Man hat mir mitgeteilt, dass dort im IMAP-Ordner "Entwürfe" nichts vorhanden sei und dass in meinem E-Mail Programm diese Entwurfs-E-Mails irgendwo hängen müssten und durch die Synchronisierung auftauchen,
Speicher beanspruchen, aber nicht sichtbar sind.

Da ich fast ausschließlich Outlook 2013 nutze, muss also das Problem wohl hier zu finden sein. Ich konnte im Netz auch lesen, dass Outlook mit IMAP Probleme hat. Hat Outlook irgendwelche sonstige Hintergrunddateien, wo diese E-Mails zu finden sein könnten?
Auf einem Outlook Server? Wie checke ich den?

Herzlichen Dank für Ihre Hilfe.

Viele Grüße,

Gerd

Gijs_H

Hallo Gerd,

danke für die Nachricht.

Erscheint diese Nachricht nur im Telekom Center? Microsoft-Mitarbeiter unterstützen dieses Programm nicht, weil wir darin nicht geschult sind. Am besten ist es, sich an den Support der Telekom zu wenden.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

VladiS111

Hi

eigentlich sollten die Mails aus dem gesendet Ordner verschwinden, damit kein Speicherplatz verschwendet wird.

Eigentlich Quatsch: Gesendet-Ordner ist eine standardmäßige Ablagestelle für versandte Mails.

Falls du die nicht brauchst - lösche die manuell oder blockiere das Speichern von gesendeten Nachrichten: https://support.office.com/de-de/ar...hrichten-bd95ef3b-8c04-466a-8576-d1ce0eabeb2c

Fuad Laguda

Hallo Annina,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Es tut mir leid, dass Ihre E-Mail blockiert wurde, alle gesendeten E-Mails werden Ihnen nicht zugestellt und es wird eine Nachricht an den Absender gesendet, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde.

Es tut mir leid, dass es keine Möglichkeit gibt, die nicht zugestellte Post zurückzubekommen, es sei denn, die Absender senden sie erneut.

Wenn Sie Ihren Speicherplatz geräumt haben, bestätigen Sie, dass die E-Mail aktiv ist, indem Sie sich selbst eine Test-E-Mail von einem anderen Konto senden. Denn manchmal, wenn Sie Speicherplatz freigeben, kann die E-Mail einige Stunden lang inaktiv bleiben. Daher rate ich den Leuten normalerweise, einen Tag zu warten.

Geben Sie eine Antwort, wenn Sie weitere Fragen haben

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hi,

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