gekaufte Version Office 2019 Standard kann nicht auf neuen Windows 11 Home PC installiert...

Stefan Derflinger · 27. Dezember 2024

Hallo Team!Ich habe im Jahr 2022 eine Office Standard Version 2019 im Internet gekauft und den Download Link gesendet bekommen.Ich kann eine Set Up Datei herunterladen aber nicht installieren. Es kommt nur kurz ein schwarzes Fenster, aber es tut sich dann nichts mehr.Auch habe ich schon einige Male ein Löschtool von Microsoft laufen lassen, das aber auch keine Besserung brachte. Auch die Windows Firewall habe ich schon abgeschaltet, kein Erfolg. Auch habe ich im Microsoftkonto versucht den Produktkey einzugeben. Es wird versucht die Datei herunterzuladen aber gleich darauf kommt die Fehlermeld

Thomas LST

Hallo
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />
Microsoft Office 2019 Home and Student wurde als 32-bit oder 64-bit Version installiert?
<br />Windows 10/11 wurde als 32-bit oder 64-bit Version installiert?
<br />

Franz Straub

Hallo Peter,

danke für Deine schnelle Antwort.

Was meinst Du mit "Unternehmensanwendung"?

Es handelt sich um ein ACCESS-Verwaltungsprogramm für eine Kinderheim-Einrichtung, die auf dem Server läuft.

Zugriff der User über RDP in Verbindung mit OpenVPN.

Frontend/Backend.

Backend = ACCESS

64-bit-Version

Nein ... habe ich nicht geprüft ... weil der Fehler ja auf
unterschiedlichen Rechnern auftritt ...

Mein lokale PC / Edition Windows 10 Home / Version 20H2 / Installiert am 20.09.2020 / Betriebssystembuild 19042.685

Mein Server / Edition Windows Server 2019 Standard / Version 1809 / Installiert am 28.05.2020 / Betriebssystembuild 17763.1577

... ja ... wie ich in meiner Frage geschrieben habe:

Dies geschieht bei

Windows10 Full ACCESS 2019
Windows Server 2019 unter ACCESS-RunTime 2019

Gruss ... Franz

ThomasLST

Hallo Christa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard neu,

Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

wp7_mozart

Bitte,

a) Wenn MS Office 2019 gekauft werden würde, wird nur auf 1 Gerät (PC, Notebook) installiert, richtig?

b) Wenn das Gerät von verschiedenen Windows Benutzern (mit MS-Konto oder ohne als lokale Benutzer) verwendet wird, können alle diesen Benutzern die Version MS Office 2019 verwenden?

c) wäre das gleiche mit der Version MS Office 365?

Danke.

StefanRudolph

Hallo Thomas. Ja so ist es. Ich habe die Lizenz auf meinem Home PC installiert. Im irren Glauben das ich meinen neuen Laptop auch damit nutzen kann habe ich sie auch hier installiert. Sie lief auch auf dem Laptop. Aber dann nicht mehr auf meinem Home PC.
Was hab ich getan? Recherche im Netz- aha Lizenz nötig- schäme mich. Ich will nichts illegales machen. Also alles wieder von Laptop gelöscht und den PC sowie den Laptop neu gestartet. Auf dem HOme PC geht es immer noch nicht. Word und usw funktioniert. Eben
für den Laptop Office Standard gekauft. Läuft. Aber wie kann ich den Home PC mit der 2013er lizenz wieder aktivieren bei Outlook?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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