Geld abgezogen obwohl Kündigung

Diana Bajdin · 19. Oktober 2023

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe ein Probemonat bei Ihnen gemacht und rechtzeitig davor gekündigt. Trotzdem wurde jetzt 99€ abgezogen. Siehe Bild Ich würde gerne die 99€ zurückerstattete bekommen. Danke!Viele Grüße Diana Bajdin

MariaZUK

Hallo, noch einmal möchte ich versuchen meine Problematik zu schildern.
Ich habe die Testversion 365 Home Premium installiert und fristgerecht von meinem Computer entfernt. Nun wurde ich trotzdem mit 10, 00€ belastet, obwohl gesagt wurde, dass die Kündigung dann telefonisch durchgeführt wird. Da ich meine Accountdaten nicht
mehr habe, kann ich nicht auf den Account zugreifen und es online kündigen. Ich finde es ziemlich unverschämt trotz ewigem Telefonieren und auch einem Forum, dass man keinerlei Antwort, Hilfe und auch Service erhält. Habe das Geld bei der Bank zurückgefordert
und möchte nun gerne schnellstens wissen, wie man die persönlichen Daten jetzt noch löschen kann.

MfG

John-618

Das hier ist der Screenshot. Mehr kann ich zu dem Problem auch nicht sagen. Ich habe das Abo gekauft, das Geld ist bereits von meinem Konto abgezogen worden und das Abo wird mir auch in meinem Profil angezeigt.

PaulWeichbrodt

Okay

man bezahlt also viel Geld im Monat und dann funktioniert das nicht auf alles Kalendern bei den großen Anbietern, obwohl es vorher zugesichert wurde?

Gruß

NWim

Ich muss dem Fragesteller Recht geben. Mit Strg-Taste funktioniert das nicht.

Ich stehe auch ein Jahr nach der o.g. Frage immer noch vor diesem Problem und kann mit Word nicht arbeiten, obwohl das viel Geld kostet.

Eine Schande!

Beachkai

Habe übrigens noch ein Problem entdeckt.

Wenn zb. 6 Sdt und 5 min eingetragen wurde wird trotzdem 30 min abgezogen.

Da dürfte dann nur 5 abgezogen werden.

Bei Sondertagen krank Urlaub soll aber trozdem die Ist Zeit = die Sollzeit sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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