Gelöschte Nachrichten wiederherstellen

Ich habe vorgestern aus versehen meine gesamten E-Mails im Posteingang und Gesendete Objekte gelöscht und den Papierkorb geleert. Leider konnte das Wiederherstellen mit der Funktion "gelöschte Nachrichten wiederherstellen" im Ordner "Gelöscht" kaum Nachrichten
wiederherstellen. Gerade mal 10 von Hunderten. Es heisst, dass innerhalb von 5 Tagen die Mailwiederherstellung funktioniert. Auch Uwe Jung schreibt hier in diesem Thread über seinen Erfolg.

Wie komme ich an die gelöschten Nachrichten wieder dran?

Hallo Ibrahim,

willkommen in der Microsoft Community.

Sie schreiben ganz zu Anfang, dass Sie die Emails gelöscht und dann den Papierkorb geleert haben. Wenn Sie in Outlook.com Emails löschen, werden diese ja in den Ordner "Gelöscht" verschoben und diesen würden Sie dann leeren.

Nutzen Sie den Office-Outlook-Klienten auf Ihrem PC? Denn von dort werden die Emails in den Papierkrob auf Ihrem PC verschoben, wenn Sie sie löschen.

Wenn dies der Fall ist, dann ist Ihr Outlook.com-Konto vermutlich so eingestellt, dass die vom Outlook-Klienten abgerufenen Emails aus Outlook.com gleich nach dem Abholen gelöscht werden. Wenn Sie sich unter Outlook.com anmelden, auf das Zahnrad klicken und
dort Optionen auswählen, dann sehen Sie unter der Kategorie "Konto verwalten" etwa mittig "Verbindung mit Geräten und Apps mit POP herstellen". Dort können Sie einstellen, eine Kopie in Outlook.com zu behalten.

Wenn dies nicht so eingestellt war, ist die Erklärung warum Sie nur wenige Emails wiederherstellen konnten, leider die, dass diese Emails bereits zuvor in Outlook.com gelöscht wurden und nur auf Ihrem PC gespeichert waren.

Ich habe Ihnen zusätzlich auch eine private Nachricht gesendet, um mögliche weitere Vorgehensweisen zu besprechen. Um Zugriff auf die private Nachricht zu erhalten, klicken Sie bitte auf den roten Schriftzug, der oberhalb Ihrer letzten Nachricht angezeigt
wird.

Auch bei weiteren Fragen, werden wir gerne versuchen Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht uns zu fragen.

Mit freundlichem Gruß

Ulrich

Hallo Ibrahim D.,

Microsoft gibt ganz bewusst keinen genauen Zeitraum an, während dem E-Mails garantiert wiederhergestellt werden können. Du kannst die Option verwenden, die du bereits kennst – was dadurch nicht wiederhergestellt werden kann, wurde endgültig gelöscht.

Jonas_Wi hatte in dem von dir genannten Beitrag zwar von 5 Tagen gesprochen, dies ist allerdings eher als "bis zu 5 Tagen" zu verstehen. Eine Garantie gibt es wie gesagt nicht.

Ohwei :-S

Ich wünsche dir dennoch viel Erfolg ;D

Hallo Uwe,



gut, dass Sie sich an den Outlook.com Support gewendet haben. Wenn ich Sie richtig verstanden habe, haben Sie Ihre E-Mails gelöscht um die Performance zu verbessern.



Sie können E-Mails generel 5 Tage nachdem Sie diese gelöscht haben wieder herstellen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

Gehen Sie auf https://outlook.com

Klicken Sie auf den Ordner Gelöscht

Klicken Sie jetzt bitte ganz unten auf gelöschte Nachrichten wiederherstellen.



Weiteres dazu können Sie auch auf unserer Hilfe- und Supportseite nachlesen:

Stellen Sie gelöschte E-Mails in Outlook.com wieder her



Wir hoffen Sie können die Nachrichten wieder herstellen. Wenn Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.



Beste Grüße,

Jonas W.