[GELÖST] MS Office Aktivierung auf MacOS, Ein anderes Konto aus ihrer Organisation ist...

macuser-msoffice · 3. Mai 2024

Hallo, da ich bereits einige Male von gesperrten Threads, in denen diese Frage, bzw. Fehlercode 5pzx9 aufgetaucht ist. Ich habe das Problem gelöst, indem ich ein MS Office-Programm auf MacOS geöffnet habe bspw. Word. Dann in der oberen Leiste "Hilfe">"Anwendungsdaten löschen" klicken. Alle Häkchen setzen und die Anwendung neu starten bietet sie einem eventuell schon selbst an. Danach sollte einem der Anmeldebildschirm angezeigt werden. Neu anmelden sollte jetzt funktionieren.

AlfredUtzinger

Diese Office-Aktivierung konnte nur durch Microsoft mit einer Fernwartung gelöst werden. Warum es diese Probleme gab, ist mir nicht bekannt. Auf jeden Fall läuft alles wieder bestens. Die Hilfestellung durch ms war ausgezeichnet.

Willy Brauen

Das war meine Frage:

Office 365, MacOS Sierra 10.12.2 Ich kann nach Aufforderung MS-Office Autoupdate nicht schliessen, um die Updates zu installieren! Wie kann ich vorgehen?

Bei einem neuen Versuch, nach einem Neustart des Computers, hat es funktioniert, warum, bzw was vorgelegen ist, weiss ich nicht. Irgendwo blieb etwas "hängen", das offenbar mit einem Neustart "gelöst" wurde.

Besten Dank für die Bemühung. Freundliche Grüsse Willy

CerealsGR

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Antwort

Verwendet wird (unternehmensweit) Version: 16.22 (190211)

Outlook App für MacOS auf MacOS Mojave.

Auch in der WebApp funktioniert es leider nicht.

Wo die Weiterleitung genau organisiert wird kann ich leider nicht sagen; dazu fehlt mir die Berechtigungsstufe.

Die Grundidee ist halt: wenn wir (angeblich) nichts verändert haben, es vorher funktioniert hat, jetzt aber nicht mehr dann....gab es intern bei MS ein Update das ggf. bestehende Regeln o.Ä. verändert hat? Müssen diese neu/anders eingestellt werden?

Wenn hier wirklich nichts verändert wurde müsste es daran liegen also...ist das der Fall?

Andernfalls muss ja jemand von uns etwas verändert haben und ich muss das weitereskalieren an jemanden mit entsprechenden Zugriffsrechten. Ich bin zwar Admin, aber eigentlich nicht für die Accountverwaltung in Office

Beide Postfächer (und auch die Testfächer) sind von der selben Organisation.

Liebe Grüße

h.Hugo

Ich habe das Problem gelöst, indem ich den Rechner vom Internet getrennt habe, dann den Key eingegeben und anschliessend per Telefon aktiviert habe. Nach der Aktivierung Internet wieder aktiviert, MS Account hinterlegt und alles ist i.O.

Binchen1

Es kommt auch immer:

Das von Ihnen eingegebene Microsoft-Konto ist nicht vorhanden

Ist ja klar da die MS Office Home & Student aktivierung auf eine nicht MS Mail-Adresse lautet?!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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