Generischer Fehler Beim Ausführen der Problembehandlung für das Microsoft 365-Setup ist ein...

Josef Zaglauer · 3. April 2025

Ich kann Office auf meinem neuen PC nicht installieren.Es erscheint die Meldung Generischer FehlerBeim Ausführen der Problembehandlung für das Microsoft 365-Setup ist ein Problem aufgetreten. Verwenden Sie Hilfe anfordern, um nach einer neuen Lösung zu suchen.Wie kann ich vorgehen? Danke für die Hilfe!

UrsulaHochstrasser

Habe gestern Outlook 2016 unter Windowa 8 installiert. Es funktionieren alle Programme, außer Outlook. Es kommt die Meldung:

MO kann nicht gestartet werden. Das OFenster kann nicht geöffnet werden. Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Fehler beim Ausführen der Operation.

Problembehandlung unter Systemsteuerung durchgeführt. Neustart auch.

Christa Holoch

Hallo Thomas,

Ich habe das Fixit runtergeladen. Beim Ausführen von Q15CTRRemove kommt die Fehlermeldung:

"Fehler bei der Problembehandlung, Unerwarteter Fehler, der Problembehandlungsassistent kann nicht fortgesetzt werden"

Wenn ich versuche, das vorhandene office 2013 über den üblichen Weg zu deinstallieren, dann kommt da eine Meldung: Bei der Deinstallation von office 2013 ist ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise wurde es bereits deinstalliert.

Was tun?

Grüße von

Feathertail

Hallo Annette,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um eine Installation von Microsoft Office 2000 durchführen zu können, wende bitte die Hinweise im nachstehenden MSKB-Artikel an:
Fehlermeldung "Fehler 1919. Fehler beim Konfigurieren der ODBC-Datenquelle: MS Access-Datenbank" beim Ausführen des Setup für Office 2000
http://support.microsoft.com/kb/324628/de
War jetzt eine fehlerfreie Installation möglich?

Hallo Thomas,

diese Anweisungen lassen sich nicht durchführen. Ich kann zwar die Datei MDAC_TYP.EXE herunterladen, aber wenn ich sie ausführen will, werde ich nur gefragt, ob ich das zulassen will und dann passiert nichts, auch nichts nach einem Neustart. Angeblich soll
ich die Datei Jet40SP3_Comp.exe ausführen, aber die ist nicht auffindbar, weder auf der abgegebenen Seite, noch auf meinem Rechner.

AdrianoPetrucci

Oh je... Nein, würde ich auch nicht

Ich weiss nicht wie es beim Office 2016 ist. Beim 365 kann man das Setup einfach nochmals ausführen und dann wird geschaut was alles aktualisiert werden kann. Hab dann gesehen, das ich eine Version des Anmeldeassistent vom 2014 hatte und diese konnte nicht
aktualisiert werden. Als ich diese dann deinstalliert hatte, musste ich den Rechner neu starten. Als ich dann das Setup wieder ausgeführt hab fand das Setup Programm Lync und Anmeldeassistent zum aktualisieren. Hab nur Anmeldeassistent installiert und seit
dem funktioniert es wieder. Mal schauen wie lange (Funktioniert jetzt seit 1 Woche, und für "OneDrive for Business" ist es ein Rekord!!!)

GerdKoch

Hallo Thomas,

ich habe noch nicht aufgegeben.

Wenn ich Installations CD einlege, und über Windows Explorer dann Setup ausführe kommt folgende

Meldung:

Fehler 1713 eines dererforderlichen Produkte für Microsoft Office shared MUI(German)2007 kann von Setup nicht installiert werden.

Vielleicht kannst du mir jetzt doch noch helfen.Gruß Gerd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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