Gerät wieder entsperren

Thomas Johaenning · 19. Februar 2025

Seit einigen Tagen habe ich keinen Zugriff mehr auf mein mobilgerät Pixel 7 pro. Es wird ein Passwort verlangt. Ich habe mehrere unter anderem das Teams-Passwort versucht. Kein Erfolg. Es wurde angegeben, dass nach 10 Fehlversuchen das Arbeitsprofil gesperrt wird. Ich bin davon ausgegangen, dass dann von Seiten meines Arbeitgebers das mobilgerät entsperrt werden kann.Beim Besuch in unserer hauseigenen IT-Abteilung wurde mir gesagt, dass man keinen Zugriff auf Privathandys hat. Das hat mich erstaunt, da ich mein mobilgerät ja entsprechend Anleitung für den Zugriff auf teams etc. eingerichte

Clemens Renner

Klar, das ist eine Möglichkeit. Allerdings ist die recht unschön, weil man dann im Zweifel erst wieder entsperren muss, um z.B. etwas im Kalender nachzusehen.

Die Standard-App von Samsung zum Telefonieren schaltet Display und Touch-Funktion ja auch ab, wenn man das Gerät am Ohr hat. Das müsste Skype for Business dann doch auch hinbekommen.

Jen__L

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Hallo MartinZürcher1!

Ich bin Jen, und ich würde mich freuen, Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Bitte versuchen Sie, Ihren persönlichen Tresor zu entsperren, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Klicken Sie auf das OneDrive-Symbol auf Ihrer Taskleiste und dann auf Hilfe & Einstellungen. Wählen Sie "Persönlichen Tresor entsperren". Ein Fenster zur Identifizierung wird angezeigt. Wählen Sie eine Verifizierungsmethode, um Ihre Identität zu überprüfen.

Ich hoffe, diese Informationen helfen. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich würde mich freuen, Ihnen weiter zu helfen.

Alles Gute!
Jen

Peter.Star

Hallo,

da ist der Admin der Bildungseinrichtung gefragt.

Peter

JoachimMüller-Ott

Wie muss ich vorgehen, um das Ganze zu entsperren?

Myk Ylaya

Hallo, vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind.

Ja, Sie können einen anderen Browser oder ein anderes Gerät ausprobieren, um Ihr Konto zu entsperren.

Bitte zögern Sie nicht, zurückzukommen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Herzliche Grüße
Myk

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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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