Geschäftskonto Organisation Office und Benutzer Bug.

Phil-OS-ophy · 10. Mai 2023

die wichtigsten Rand-Informationen: Business-Mail 365 von Ionos , Erstellte Organisation lief auf gleichem Namen wie Das Benutzerkonto , Im Admincenter Dem falschen Profil "global-admin" zugeordnet. nun habe ich trotz lizenzen und Meinem eigenen Account nur beschränkte Rechte für alles. Ich hab es nun wirklich eine Weile versucht , Ich sehe keine Möglichkeit dieses Problem zu lösen. Microsoft ist über keinen Link so wirklich zu erreichen, bei Ionos Hab ich ebenfalls alles geprüft. Ich hab alles ausprobiert und habe, glaub ich zumindest, die einzig unmögliche Situation erschaffen. Ich bin am

Galin Karlovv

Hallo Phil,
Wenn du im Admin Center gehst und dann aktive Benutzer siehst was steht in der Spalte Lizenzen? Hast du die Lizenzen zu den Benutzern zugewiesen?
Im Outlook sehe ich, dass du mit deinem outlook.com Konto anggemeldet bist und nicht mit Business Konto von Microsoft 365?
Hast du beide Dienste Microsoft Home und Microsoft 365 Business?
Mit freundlichen Grüssem
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Phil-OS-ophy

Aber mal ernsthaft jetzt. Ich Versuche seit Tagen jemanden vom Support zu erreichen, über die mir zur Verfügung gestellten Mittel. Warum bekomme ich keine Antwort? Von einem der größten Technik und Multimedia Konzerne hab ich wirklich gedacht wir bekommen das in 1-2 Tagen geklärt. Das widerlegt den nutzen user-seitig, der ganzen Feedback und Diagnosetools. Ich bin echt etwas enttäuscht und hoffe das das nicht mehr allzulange geht. Es ist wirklich nichts zu machen. Alleine komm ich da nicht ran. Nicht ohne die Ressource komplett zu löschen.e Dann ist aber auch alles was ich auf der onedrive des Kontos habe futsch.

Galin Karlovv

Hallo Phil,
Aus deinem Screenshot sieht man, dass dein Adminkonto nicht lizensiert ist. Wenn du Administrator bist, kannst du Admin Center erreichen und das Tenant verwalten, aber ohne Lizenz kannst du nicht die Microsoft Dienste nutzen. Bitte weise eine der verfügbaren Lizenzen zu deinem Konto an und in 20 Minuten versuche die Dienste zu nutzen.
Mit freundlichen Grüssem
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Phil-OS-ophy

Das mit dem Outlook Konto war ein Versehen, ich versichere aber das es überhaupt keinen Unterschied macht.
Die Lizenzen im admincenter sind alle an dem mir zugänglichen Account. Dennoch komme ich gegen den global admin nicht an. Ich hab mal aus der mobile app einen Shot gemacht. Der unterste ist unzugänglich und leider mit den anscheinend höchsten Rechten ausgestattet. Nichtmal Lizenzen scheinen den krassen Typen zu stören. Der ist ausser Kontrolle.🤫🫣

Phil-OS-ophy

verstehe ich, nur dieses konto habe ich nicht erstellt
das ist ein account der gar nicht wirklich existiert. kein passwort keine Kontoinfos, ausser meiner eigenen nummer. die mail verläuft sich in nichts und der account darüber ist der admin. ich hab diesem account nur fälschlicher weise global admin rechte zugeordnet und bekomme die nicht mehr weg

Hi,

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