Gesendete E-Mails vom Zeitraum 01.04.2020 bis 31.03.2021 verschwunden

Hallo Damian,kein Problem und vielen Dank, dass du dich dem Problem annimmst.Mir ist das Problem aufgefallen, weil ich über die Suche eine Mail nicht gefunden habe. Nach einigen Versuchen habe ich dann im "Gesendete Elemente" nachgeschaut und festgestellt, dass ein Jahr fehlt. Geräte:- Windows 10 PC mit Office 365 (Private E-Mail, Adresse (Problem) & Geschäftlich)- Windows 10 Notebook mit Office 365 (Private E-Mail, Adresse (Problem) & Geschäftlich)- Android mit AquaMail (Abruf über Exchange Protokoll)Ich habe folgendes auf allen Geräten geprüft:- E-MAils sind nicht im "Gesendete Elemente" Ordner- Ich leere den "Gelöschte Elemente" Ordner manuell, hier wäre es mir aufgefallen, wenn hunderte E-Mails drin wären- Auf keinem Gerät ist die Archivierung aktiviert und der Archivordner enthält nicht die fehlenden E-Mails- Ich habe die "globale" Suche verwendet, die alle Ordne reinschließen sollte.- Über den Browser habe ich erst zugegriffen, als ich prüfen wollte, ob die Mails ggf. online Verfügbar sind. Ansonsten nutze ich nicht den Browser.- Mir ist es vor ca. einer Woche aufgefallen- Die Adresse lautet ...@outlook.deIch finde es verdächtig, dass es exakt ein Jahr ist: 01.04.2020 - 31.03.2021Leider habe ich hier sehr wichtige E-Mails, die ich aktuell dringend benötige :-/

Hallo,

ich habe fast die gleiche Problemthematik. Auch die Beschreibungen unter "Geräte" und die Prüfungsvorgänge sind ähnlich. Ich hatte ein paar meiner E-Mails archivieren wollen und plötzlich waren sie weg inklusive die Ordner. Auch auf dem eigentlichen Server meines E-Mail-Providers sind die Nachrichten nicht mehr da. Das ist jedoch äußerst bescheiden, da sich unter den verschwunden Mails auch dringliche befanden.

Bitte um schnelle Unterstützung. Schon jetzt vielen Dank für Ihre Mitarbeit

Viele Grüße

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Hallo Damian,
<br />Danke für die Antwort! Ich konnte über Outlook und die Option "Gelöschte Elemente vom Server wiederherstellen" die E-Mails wiederherstellen! Interessant war, dass ich die E-Mails zwar alle Wiederherstellen konnte, aber nicht alle zeitgleich aus dem gelöschten Ordner in den "Gesendete Elemente" verschieben konnte. Ich habe es dann Monatsweise gemacht und das ging. Beim letzte Monat gab es dann Probleme und die E-Mails wurden nicht verschoben, sondern wieder gelöscht. Ich weiß nicht woran es lang, aber ich zwei Termine gelöscht und dann ging es.
<br />Ich werde jetzt ein zusätzliches Backup der Dateien machen, damit das nicht noch einmal vorkommt. Gibt es eine Möglichkeit, dass die Elemente automatisch direkt gesichert werden. Z.B. in eine pst, aber auch auf dem Server bleiben?
<br />Viele Grüße
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Hallo Damian,
<br />kannst du hier weiterhelfe?
<br />Danke und viele Grüße
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Hallo n-3,
<br />danke für deine Kontaktaufnahme. Bitte entschuldige die verspätete Antwort meinerseits.
<br />Du schreibst ja, dass exakt ein Jahr von gesendeten Nachrichten fehlt. Da dieses Forum für Fragen zur Nutzung von Outlook.com geeignet ist, möchte ich sicherstellen, dass es sich hier um Mails handelt, die in dem Ordner Gesendete Nachrichten bei Outlook.com nicht zu finden sind. Wenn es um den besagten Dienst geht, was passiert, falls du beispielsweise ein Wort aus der Betreffzeile einer gesendeten Nachricht in das in Outlook.com integrierte Suchfeld eingibst? Kannst du auf diese Weise gesendete Nachrichten aus dem von dir bestimmten Zeitrahmen abrufen? Bitte prüfe auch andere Ordner auf die Nachrichten, die du derzeit suchst.
<br />Wann war vorher das letzte Mal, das du über den Browser auf dieses Konto zugegriffen hast? Weißt du vielleicht auch noch, wann dir zum ersten Mal aufgefallen ist, dass ein Jahr von gesendeten E-Mails fehlte? Hast du das betroffene Konto in einer App oder in einem anderen E-Mail-Client eingerichtet? Bitte teile mir auch mit, wo bzw. bei welchem Dienstanbieter das Konto registriert ist. Den Namen des Kontos selbst werde ich hier nicht verlangen. Auf anderweitige Informationen würde ich mich natürlich freuen.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hi n-3,
<br />Ich bin sehr froh, dass es uns gelungen ist, wieder auf meine Outlook-Nachrichten zuzugreifen.
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<br />Sie können versuchen, eine Kopie der Nachricht lokal auf Ihrem Computer zu erstellen und auf dem Server zu belassen, wie in diesem Link beschrieben.
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<br />Hoffe, dies wird eine hilfreiche Antwort sein.
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<br />Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte erneut an uns.
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