Geteilte Ordner mit nicht-Premium-Usern

Hallo Alexander,

super dass Du dies geteilt hast. Das wir sicherlich auch anderen Usern in Zukunft sehr hilfreich werden.

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo und danke für die Antwort. Sie löst jedoch mein Problem nicht und klingt, als wäre sie von einem Roboter geschrieben worden, der meine Frage nicht richtig gelesen oder verstanden hat. Hier nochmal die Zusammenfassung meines Problems:
Ich habe einen OneDrive Premium Account mit 100 GB Speicher. Einen Dateiordner (16 GB) teile ich mit 3 Mitarbeitern, die jeweils einen Standard Account mit 5 GB haben. Bei 2 Mitarbeitern ist die Speicherbegrenzung kein Problem, sie können auf den geteilten Ordner zugreifen und ihn im Windows Explorer vollständig synchronisieren. Bei dem 3. Mitarbeiter funktioniert das nicht, da kommt eine Fehlermeldung, dass keine weiteren Dateien synchronisiert werden können, weil der Speicher voll ist (5 GB). Das kann eigentlich nicht sein, denn die 5 GB Speicherbegrenzung kann ja nicht für einen geteilten Ordner gelten. Die Dateien sind ja nur einmal bei OneDrive abgelegt (in meinem Premium Account) und dort gilt die Begrenzung auf 100 GB, nicht auf 5 GB.
Die von Ihnen vorgeschlagene Lösung (Verknüpfung aufheben und erneut verknüpfen) habe ich, wie bereits von mir beschrieben, mehrfach versucht, das Problem bleibt jedoch bestehen.

Leider habe ich immer noch keinen brauchbaren Lösungsvorschlag. Ich habe mein Problem daher nochmal n eu formuliert. Vielleicht macht das die Problemstellung nochmal klarer:
Problem mit OneDrive Ich habe ein hartnäckiges Problem mit OneDrive: Ich selbst nutze OneDrive Premium mit der einfachen Erweiterung auf 100GB. Darin befindet sich ein Ordner mit 16GB, den ich mit 3 anderen Usern teile, die jeweils nur ein Basic-Konto mit 5GB haben. Da der geteilte Ordnerkeinen eigenen Speicher auf der Cloud der 3 User benötigt (er befindet sich ja in meiner Premium-Cloud), sollte das jedoch kein Problem sein. Bei 2 Usern ist es das auch nicht, die 16 GB werden problemlos synchronisiert auf deren Festplatte. Bei User 3 sieht es leider anders aus: Dort erscheint rechts unten bei der Cloud ein Ausrufezeichen. Beim Klick darauf heißt es, dass man seinen Standardspeicher erweitern soll, wenn man weitere Dateien synchroniseren will. Unter Einstellungen kann ich sehen, dass 4,5 von 5 GB belegt sind. Klicke ich jedoch auf "Online anzeigen", so sind dort nur 500 MB belegt (siehe Screenshots). Der User kann im Dateiexplorer alle Dateien sehen, diese sind jeweils mit einem Wolken-Symbol versehen. Wird eine Datei doppelgeklickt, so wird sie heruntergeladen und kann angezeigt werden, das Symbol im Explorer wechselt dann auf einen grünen Haken. Werden neue Dateien im Ordner abgelegt, dann werden sie ebenfalls mit einem grünen Haken versehen, ABER sie werden nicht hochgeladen, sind also in der Cloud online nicht zu sehen. Ich habe bereits alles mögliche probiert: Verknüpfung mit Konto gelöst, OneDrive App deinstalliert, neu installiert, Verknüpfung erneuert. ich habe sogar testweise eine andere Email-Adresse angegeben, mit der ich den Ordner ebenfalls geteilt habe und die auf einem anderen Rechner funktioniert. Immer wieder mit dem selben Ergebnis (siehe oben). Der Microsoft-Support ist grottenschlecht und ist leider keine Hilfe. Ich benötige hier also einen wirklich qualifizierten Support, der Schritt für Schritt mögliche Problemquellen ausmachen kann und Lösungsvorschläge mit mir ausprobieren mag, bis das Problem endlich gelöst ist. Wer traut sich das zu? Freiwillige vor!
PS: Ich muss mich korrigieren - die meisten Dateien werden überhaupt nicht im Dateiexplorer angezeigt, die Unterordner sind leer! Es sieht so aus, als wenn die Synchronisierung bei 5GB stoppt (OFFline!). Dabei sind auf dem Onlinespeicher des Users nur 500 MB belegt. Es kann doch nicht sein, dass OneDrive die 16GB von MEINER Cloud für die Offline Synchronisierung nochmal zählt? Das macht keinen Sinn, zumal es bei den anderen beiden Usern dieses Problem ja nicht gibt. Ich vermute, es hat irgendwas mit Windows 11 zu tun. Damit habe ich immer wieder Probleme, ich finde dieses Betriebssystem äußerst übergriffig. Z.B. wurden ungefragt die Festplattenordner Dokumente, Bilder und Desktop auf der Cloud synchronisiert. Ich habe das inzwischen abgestellt.

Ja, die E-Mail ist die selbe.
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Hallo ErichFederspieler,
Ich bin Jaspreet Singh.
Bitte überprüfen Sie, ob das Konto, auf dem Sie die E-Mails erhalten, und dasjenige, das in der App angemeldet ist, identisch sind?