Geteiltes Abo kann nicht installiert werden, weil angeblich eine neuere iOS Version auf...

Scarlett Strohschneider · 4. Januar 2025

Nachdem ich mein Family Abo geteilt habe und meine Schwester versucht hat, das auf ihrem Mac zu installieren kam folgende Info:Softwarevoraussetzung für die Software ist macOS 13.0 oder später erforderlich.Das kann ich nicht nachvollziehen, da auch mein Mac "nur" über macOS BigSur Version 11.7.10 verfügt.Und bei mir läuft das System.Kann mir jemand helfen?Vielen Dank!

clmatz

Hallo,

beim Update wurde angeblich die neueste Version von Outlook installiert. Allerdings erscheint beim starten Office 2010.

ChristianWo

Hallo Pauline,

danke für den Tipp.

Das ist aber nicht richtig.

Ich bin Abo-Inhaber und habe das Abo bereits einmal, nämlich mit Susanne, geteilt.

Unter der Überschrift "Teilen von Abonnements" kann ich dies aufheben, aber keine neuen Benutzer hinzufügen. Man soll doch aber das Abo mit vier Benutzern teilen können??

Viele Grüße

Christian

Peter.Star

Wenn es um ein geteiltes Abo geht genau das. Der Abo Inhaber kann sein Konto nicht ändern.

besu25

Wenn es um ein geteiltes Abo geht genau das. Der Abo Inhaber kann sein Konto nicht ändern.

OK Peter vielen Dank,

werde ich dann mal das ganze Neu Starten, und hoffe

es geht an dem Konto Nichts Varlohern. ????

Ja das ist einzig mein bedenken.

UrmelIES

Hallo Kyle, danke für deine Antwort! Ja, ich bin soweit jetzt gekommen, aber mir ist das Problem nicht klar : es steht nirgends, dass das Abonnement verlängert werden muss oder nicht gezahlt wurde oder ähnliches. Da ich nicht der Erwerber des Abos bin ,
sondern es mit mir geteilt wurde, weiß ich nicht , woran es liegt. Ich würde ja das Abo dann verlängern - zumindest für mich - aber auch diese Möglichkeit wird mir nicht angezeigt Den ursprünglichen Erwerber des Abos kann ich nicht kontaktieren - keine
Möglichkeit. Ich trete auf der Stelle. Wenn ich wenigstens wüsste, ob es am nicht bezahlten Abo liegt, könnte ich das Problem ja lösen - aber das wird gar nicht angezeigt. Momentan funktionieren auch noch alle Office-Anwendungen - bis auf den gelben Balken
oben.

Funktioniert dann irgendwann gar nichts mehr?

Ratlose Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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