Gmail nicht mit outlook mobile kompatibel?

M XM X · 21. Juli 2022

Liebes Support Team,ich kann nach dem einrichten eines gmail-accounts in Outlook Mobile auf dem iphone7plus keine Mails senden und empfangen. Ich habe es mit anderen email Providern ausprobiert: funktioniert. Zwei verschiedene gmail-Accounts getestet: beide funktionieren NICHT. Auch das manuelle einrichten der imap und smtp Server funktioniert nicht. Die anschließende automatische Synchronisierung zum Test des Posteingangs gibt aus „falscher imap Benutzername oder falsches Passwort“ und das senden von E-Mails funktioniert ebenfalls nicht.Wäre dankbar für jede Hilfe

Diane Poremsky [M365

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Ja, das habe ich getan - die E-Mail wird gut gesendet. Ich habe Version 4.2223.1

M XM X

Das hinzufügen ist nicht das Thema! Das funktioniert bei mir auch. Die anschließende Synchronisierung mit den imap-ordnern sowie das senden von E-Mails funktioniert jedoch nicht. Haben Sie das auch getestet?

Diane Poremsky [M365

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Offensichtlich verwendet Microsoft also KEINE "sichere API-Autorisierung" wie "OAuth". Google stuft dies als Sicherheitsrisiko ein, weshalb Google verhindert, dass Apps von Drittanbietern (wie Outlook Mobile) die Basisanmeldung verwenden, um auf das Google-Konto zuzugreifen. Diese Einschränkung trat am 30. Mai 2022 in Kraft.

Ich weiß, dass Outlook Desktop 2013 und älter oAuth2 für IMAP nicht unterstützt und keine Version es für POP unterstützt, aber die aktuelle Version des mobilen Clients unterstützt es definitiv (ein paar Jahre zurück) - und Sie haben die neueste iOS-Version, also sollten Sie die neueste mobile App haben.

Ich konnte ein Google Mail-Konto, das 2-Step nicht verwendet, zu Outlook Mobile unter iOS 15.5 hinzufügen. Mein Handy ist ein paar Modelle neuer - aber ich konnte es auch zu einem älteren iPad hinzufügen (das ungefähr zur gleichen Zeit wie das 7 veröffentlicht wurde), ebenfalls auf 15.5.

M XM X

Hab ich alles schon ausprobiert. Es liegt nicht daran. Warum möchten sie nicht zugeben, dass es ein Kompatibilitätsproblem gibt? Warum wird das Problem nicht einfach zwecks Behebung weiter geleitet an die entwicklung? Ich verstehe, Sie sind keine Microsoft Angestellte, aber dennoch mein Rat: lassen Sie den Bug beheben und zwar mit höchster Priorität. Der Anteil der gmail-accounts im privatbereich ist massiv. Ich denke nicht, dass die Leute ihre email adressen ändern wollen, nur um outlook mobile nutzen zu können. Sie werden viel mehr andere programme nutzen. So wie ich. Ich werde jetzt wieder gmail installieren. Damit bin ich zufrieden. Der einzige grund warum ich outlook bevorzugt hätte, ist kalender und email in einer app zu haben. Aber das ist nun wirklich nicht wichtiger als eine funktionierende Emailadresse…
 Freundliche Grüße
 MX

Diane Poremsky [M365

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Hallo M XM X

Ich bin Diane, ein M365 Apps & Services MVP, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Haben Sie die 2-stufige Authentifizierung in Ihrem Google Mail-Konto aktiviert? Wenn nicht, versuchen Sie das und verwenden Sie ein App-Passwort, wenn das Telefon nicht nach der zweiten Authentifizierung fragt.

-- Diane

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