Grafikfehler in Outlook Client

Leider nein, durch Home-Office hatte ich noch keine Gelegenheit mir das ganze vor Ort anzuschauen. Werde es dann erstmal mit ner reparatur und neuinstallation probieren.
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Hallo zusammen.
<br />Konntet ihr das Problem lösen. Ich habe das heute gleich bei 2 Benutzern. Bei einem im Word-Client, bei dem anderen im Outlook-Client.
<br />Viele Grüße
<br />Jana
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Hallo Galin,
<br />ja, das ist wirklich schwer, darum bin ich hier :-D
<br />Die Userin hat das Problem sowohl im Homeoffice als auch im Büro schon gehabt. Ich werde mal versuchen nen Screenshot des Fehlers so zu bearbeiten, dass ich ihn hochladen kann.
<br />Es sieht aus, als wäre das Profilfoto der Nutzerin total zerstückelt über die Navigation und das Seitenmenü verteilt.
<br />Die Geräte haben vom Hersteller ein Tool für Treiberupdates installiert. Damit habe ich bereits die aktuellen Treiber geladen.
<br />Beste Grüße,
<br />C.M.
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Hallo Christian,
<br />Hast du auch ein neues Outlook Profil eingerichtet? Ist dein Outlook nur mit Exchange Online von Microsoft 365 verbunden oder auch mit anderen Maildiensten?
<br />Du kannst auch Antivirenprogramm deaktivieren und mit einem anderen Netzwerk teste, ob die gleiche Grafikfehler auftauchen.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
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Hallo Christian,
<br />Es ist schwer ein Grafikfehler zu analysieren, wenn das Problem sporadisch auftritt.
<br />Du kannst mit einem anderen Netzwerk testen, ob der Fehler erscheint.
<br />Du kannst auch im Webseitenunterstützung von Notebook Hersteller prüfen, ob zusätzliche Treiber zu installieren sind.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
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