Grafikprobleme in Anwendungen in Kombination Elitebook G9/G11

Gxpress · 3. März 2025

Wir verwenden derzeit das HP EliteBook 1040 G9/G11 mit Windows 11 und haben wiederholt Grafikprobleme in mehreren Anwendungen wie Microsoft Teams, Excel und verschiedenen Webbrowsern. Der Fehler äußert sich in einem pixeligen Greenscreen oder – je nach Anwendung – in einem schwarzen, fehlerhaften Bild. Diese Probleme treten sporadisch auf und beeinträchtigen die Nutzung der Software erheblich. Ein älterer Treiber kann nicht installiert werden, da er bekannte Sicherheitslücken enthält. Wir haben die Grafiktreiber bereits aktualisiert und sogar das G11-Modell durch HP reparieren lassen

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