Gutscheincode eingelöst akzeptiert, 1 Tag später verschwunden!

Sujekand Sivakumaran · 29. November 2023

Guten TagAm 26.11.2023 habe ich meinen Gutscheincode mit der Bestellnummer 3192534885 eingelöst. Es funktionierte alles und mir wurde das aktualisierte Datum 30.11.2025 angezeigt, dass ich meine Abo erst wieder nächstes Jahr verlängern muss. Ein Tag später bekam ich die Meldung, wo ich Word öffnen wollte, dass ich mein Abo verlängern muss bis 30.11.2023. Das kann nicht sein. Wieso muss ich jetzt wieder meine Abo verlängern, obwohl ich den Gutscheincode eingelöst habe?Bitte um eine dringende Antwort.Freundliche GrüsseSujekand Sivakumaran

G.O.Tuhls

Du kannst den Gutscheincode Deinem bestehende Abo hinzufügen, dann wird es um ein Jahr verlängert.

Gruß

G. O.

Thomas Wüsthoff

Hallo Sebastian,

zu deiner ersten Frage: Werden die Outlookdaten zusätzlich mit einem anderen Gerät synchronisiert (Smartphone, Tablet)? Wenn ja, über welche Software?

Stimmt die Zeitzone auf deinem Rechner? Vergleiche bitte die Uhrzeit- und Datumseinstellungen.

Gruß

Thomas

Sebastian Pfohl (old

Ja. Die Daten werden noch mit einem Windows Phone (HTC Radar) abgeglichen. Auf dem Gerät schlägt auch der extrem nervige Geburtstags-Bug für WP7 Geräte zu. Aber nur bei Geburtstagen während der Sommerzeit. Im Web sind alle Daten korrekt. Die Zeitzone auf
dem Rechner ist korrekt. In den Windows Essentials passt das Datum auch auf dem gleichen Rechner. Laut einem englischen Forum wäre der Bug aber bekannt und in der RTM behoben. Das konnte ich aber noch nicht prüfen.

AlfredStamm

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine hilfreiche Antwort. Der Dank kommt etwas spät aber ich hoffe er wird noch akzeptiert.

Alfred

Solveig M.

Hallo Manfred,

da sich deine Anfrage auf einen Exchange Server 2010 bezieht, bitte ich dich deine Anfrage erneut im Microsoft TechNet zu stellen.

Leider ist es mir nicht moeglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich moechte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut im TechNet zu stellen.

Hier der Link zum Forum:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/categories/

oder

Alternativ: http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/exchange_serverde/threads

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link, zu deinem Posting im TechNet, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruss
Solveig

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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