habe Abonnement verlängert. habe aber den Product key nicht mehr für eine Neuinstallation

Rudolf Raimann · 4. Januar 2024

Abonnement: Microsoft 365 Basic, Auftragsnummer: 2454bd95-d4df-4495-b300-4806052ac6ef, Planpreis: EUR 20.00 einschließlich Steuern/1 Jahr, Verlängerungsdatum: Freitag, 3. Januar 2025Habe das Abonnement heute auf ein Jahr wieder verlängert - finde jedoch den Product Key für eine Neuinstallation auf einem neuen PC nicht mehr. Mögliche mailAdressen: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** oder *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Danke für die Antwort

inHans

Ich habe dasselbe Problem, und doch etwas anders:

Du gehst - wie auf der Product Key Card beschrieben - auf office.com/setup und dann geht es los...

Allerdings wurde bei mir nicht etwa mein noch ein paar Tage laufendes Abonnement verlängert, sondern ein neues angelegt. Hier erhoffe ich mir selbst Hilfe bzw. forsche noch weiter unter "Konto verwalten"...

Thomas Löwe

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Eingabe des Produkt-Key kann das Office 365 Abonnement keinem Microsoft Konto hinzugefügt und ein vorhandendes Abonnement kann nicht somit verlängert werden.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Igor Leyko

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Hallo Frettchen,

Mein Name ist Igor, ich habe 12 Microsoft MVP Awards. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie ein Problem haben.

Das Abonnement kann vor Ablauf verlängert werden.

Könnte es sein, dass Sie product key für ein anderes Land gekauft haben? Es gibt einige Einschränkungen bei der geografischen Verwendung der Schlüssel oder bestimmter Abonnements. Bitte fragen Sie einen Verkäufer um Klärung.

Karl Timmermans (Out

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Hallo Surfer1968

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Sie können den neuen Schlüssel jederzeit eingeben. Stellen Sie nur sicher, dass Sie dasselbe Microsoft-Konto verwenden, das mit dem aktuellen Abonnement verknüpft ist.

Wenn Sie den Schlüssel eingeben, wird Ihr bestehendes Abonnement um ein Jahr verlängert, so dass das neue Ablaufdatum Januar '2023 ist. Juat muss den neuen Schlüssel gemäß den Anweisungen in

Eingabeort für den Office-Product Key
https://support.microsoft.com/de-de/office/eing...

Sandra_929

Hallo,

Mir macht das jetzt grad hier alles ein bisschen Panik, weil ich diese Produkt vor ner Stunde installiert habe um es einfach mal zu testen und es hieß, dass es nur diesen Testmonat gültig ist und man dann WAHLWEISE verlängern kann. Jetzt habe ich aber durch
die ganzen Aussagen doch Angst, dass es sich automatisch verlängert(was ich mir JETZT gerade finanziell nicht erlauben kann). Ich hatte auch keine Zahlungsinformationen angegeben. Deswegen habe ich mir diese Seite von Office, auf der beschrieben ist, wie man
ein Abonnement kündigt, rausgesucht : http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-premium-abonnements-HA103984711.aspx

Und dort diesen Weg genutzt um zu gucken, dass ich auch ja keine Verlängerung aktiviert habe.

Hier mal, was bei mir grad steht.

N/V

Automatische Erneuerung: Nein

Läuft ab am Freitag, 21. März 2014

Automatisch erneuertes Abonnement einrichten

Office mit einem Product Key aktivieren

Nur um nochmal sicher zu gehen, ihr versteht das jetzt auch so, dass es abläuft und ich es kaufen KANN aber nicht, dass es automatisch verlängert wird richtig? Habs auch schon längst wieder deinstalliert, weil ich kein Interesse mehr daran habe.

Danke schon mal im voraus für Rückmeldungen ^^

Mfg,

Sandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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