Habe am 30.08 .24 Microsoft 365 Standard gekauft . Leider erfolglos!Geld weg, Speicherplatz...

Eva 158 · 7. Oktober 2024

Habe vor über einem Monat Microsoft 365 Standard gekauft.Leider Erfolglos.Hab schon alles ausprobiert.Geld weg , Speicherplatz gibt auch nicht.Was kann ich noch tun?

WookieWookie

Hallo,

reparieren habe ich ausprobiert, leider erfolglos. Ebenso ein deinstallieren und neu runterladen, ebenfalls erfolglos.

Ich habe keine Änderungen durchgeführt, ich habe es mir ja gestern erst gekauft.

Ich benutzte Office 365 University.

Antivirenprogramm habe ich ausgestellt, läuft trotzdem nicht....

LG Wookie

KurtWallner

Sorry, war jetzt im Ausland, danke für deine Antworten, habe alle Optionen mehrfach ausgeführt, leider erfolglos. Es ist doppelt bedauerlich, weil ich Office 365 hauptsächlich wegen Outlook gekauft habe.

mit den besten Grüßen

Kurt

LiamCesar

Hallo HeikoGieseking,

das hat zwar nichts mit Windows zu tun, aber du kannst ganz einfach bei Paypal deinen Käuferschutz benutzen und das Geld zurückholen:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-sa...

Es handelt sich um eine nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte werben können, die häufig als P U P (Potentially Unwanted Products) eingestuft werden. Recherchieren
Sie gründlich alle Produkte, die auf der Website beworben werden, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Mfg,

Liam

Peter.Star

Hallo,

und was hat deine Frage jetzt mit Microsoft zu tun?

Sicherlich nicht schön was dir passiert ist aber wende dich doch bitte an PayPal.

Hier kann dir niemand helfen.

Wenn du dein Konto nicht mehr benutzen kannst hast du auch kein Office mehr. Du kannst Office sicherlich mit einer anderen Adresse nutzen bis dein Abo abgelaufen ist. Wende dich an den Support um das Abo zu stornieren nutze dazu die App Hilfe anfordern.

Peter

DuA_Kultur

Hallo Thomas,

danke für die Antwort, aber leider nein, dort wird kein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 angezeigt.

Ich nehme an, dass ich zwei Konten habe (mit derselben E-Mail-Adresse)? Ich habe über Apple/Itunes gekauft, das Geld ist abgegangen, eins der beiden Abonnements sollte also verlängert sein.

Wie komme ich jetzt da ran?

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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