Habe Microsoft M 365 Single ET 15MO mit einem PC HP 24-CR0337NG AIO ! Das Progrmm sollte...

Karl Matthias Schmitt · 10. Februar 2025

Guten Tag, Mit Datum vom 22.11.2024 haner ich einen Kauf bei Mediamarkt Äppelallee, 65203 Wiesbaden, vorgenommen. 1. einen PC HP, 2. wie schin in "Frage" angegeben, das Programm Artikel Nr. 2846700, MICROSOFT M 365 SINGELE ET 15MO + AB - für 69,-€!Leider war der PC nicht gleich zu benutzen, da ein Geschenkt. Am 6.01.25 stellte ich fest, das der PC ein Bedienungsfehler aufwies und dieser über Mediamarkt repariert werden mußte Garantiefall! Mir wurde dann auch erklärt, dass ich das gekaufte Programm won Ihnen mir zugesandt wird. Doch bis heute keine Zustellung. Von Mediamarkt wurde mir die

Michael Springmann

Ich habe bei einem Kunden mit drei Office 2013 - Installationen aktuell das gleiche Problem.
 Muss an einem der letzten Windows 10 Updates (alle PC Win 10 21H2, aktueller Patch- und Updatestand) liegen, alle Office Anwendungen funktionieren, nur WORD nicht.
 Hardware sind zwei DELL AiO und ein HP AiO.
 Reparaturinstallation und komplette Desinstallation und Neuinstallation beseitigen das Problem nicht.
 Was kann ich tun?
 Besten Dank im Vorraus....
 M.Springmann

Michael_2403

Hallo Ingo,

der Druck erfolgt nicht über eine Freigabe über einen anderen PC, sondern der Drucker ist direkt installiert.

Er wird bei der Installation ohne Probleme über das Netzwerk gefunden (mit korrekter, fixer IP) und wird problemlos installiert.

Der Treiber der mir angeboten wird ist der HP Color LaserJet 2800 series AiO PCL6 Class Driver.

Einen anderen bietet mir Windows 8 für diesen Drucker nicht an.

Auf einem anderen Rechner (der per Update auf WIN8 gebracht wurde) funktioniert alles tadellos. Auf diesem Rechner (Win8 Neuinstallation) leider nicht - zumindest nicht mit Office.

lg

Michael

MK5000

Guten Morgen,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider beantwortet diese nicht meine Frage:
Kann ich "Microsoft 365 Single" für die Arbeit verwenden oder verstößt dies gegen Microsofts Lizenzbedingungen?
Beste Grüße - M

Thomas Löwe

Hallo Eva,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Single vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Marlise,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Single vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Starte nach der Installation Word 365. Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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