Hallo, bekomme seit 4 Tagen Mails, das angeblich mein Konto gehackt wurde und es gesperrt...

Hallo, mein E-Mail Account wurde gesperrt, weil angeblich jemand anderes diesen benutzt. Ich habe meine Sicherheitsdaten aktualisiert und meine neue Handynummer angegeben und paar Tage später ging nix mehr. Seit Samstag habe ich immer wieder einen 4 stelligen
Code auf meine alternative E-Mail Adresse erhalten und anschließend Fragen beantwortet, innerhalb weniger Minuten habe ich dann einen Text erhalten das die Informationen nicht ausreichen um festzustellen, dass ich der Kontoinhaber bin! Heute habe ich bei der
Hotline angerufen und mir wurde auch nicht richtig geholfen.

Kann mir jemand helfen? Ich erwarte wichtige E-Mails und besitze den gesperrten Account seit vielen Jahren, das kann doch nicht wahr sein,dass ich jetzt keinen Zugang mehr habe. LG

Hallo Elena,

ich habe bei mir das gleiche Problem festgestellt. Seit 4 Tagen erhalte ich keine E-Mails mehr, obwohl ich weiß, dass mir welche geschickt wurden. Allerdings ist bei mir keine Weiterleitung eingestellt worden.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit was mit den Mails passiert sein könnte? Im Spam oder Gelöscht Ordner sind sie nicht.

Mein Passwort habe ich bereits geändert, falls mein Konto gehackt wurde.

Vielen Dank!

Hallo.

ich habe ein ähnliches Problem. Mein Konto wurde gesperrt wegen angeblichen Verhaltensverstößen.

Leider reagiert der Support so überhaupt nicht auf meine Nachrichten. Mein Account ist mittlerweile seit mehr als 2 Wochen gesperrt und leider habe ich alles über dies Konto laufen. Alle meine Daten liegen auf dem OneDrive.

Es muß doch eine Möglichkeit geben, irgendwie Hilfe zu bekommen.

Ich habe die Formulare schon x mal ausgefüllt.

Seit 14.9.13 kann ich auf mein Postfach " *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** " nicht mehr zugreifen. Das bisherige Passwort wird nicht mehr angenommen. Wenn ich über
www.outlook.com auf mein Hotmail-Postfach zugreifen möchte kommt die Meldung, dass angeblich ein anderer Benutzer mein Konto verwendet. Habe auf meinem Rechner stets die neuesten Windows-Versionen sowie Virenscanner
und Firewall (MS) installiert. Eine Anmeldung ist somit nicht möglich. Der Zugriff auf mein E-Mail-Konto ist somit gesperrt. Seit nahezu 18 Jahren verlief alles ohne Fehler. Ich bin auf das Konto leider angewiesen.



Der Virenscanner hat keinen Virus feststellen können. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Konto gehackt wurde. Aber alles ist ja möglich. Mein Passwort konnte ich nicht zurücksetzen.



Wer weiß schnellen und hilfreichen Rat!!

ha bei mir das gleiche ich komme auch nicht mehr an meinem konto angeblich wird von jemandem anderen benutzt meine konto das darf so was nicht sein und die schlimmste noch dazu ich kann nicht mal beweissen das ich der jenige bin dem das konto gehört habe alles
versucht leider erfolg los

Seit dem heutigen Tag habe ich folgendes Problem:

Wenn ich auf meinem Microsoft Konto die Seiten: ,,Ihre Informationen", oder,, Sicherheit" einsehen möchte dann sind diese Seiten

für mich gesperrt.

Erst wenn ich die letzten vier Ziffern meiner Telefonnummer angebe erhalte ich einen Zahlencode den ich dann sofort absende und dann kann ich mein Benutzerkonto wieder vollständig einsehen.

Aber nicht all zu lange!

Denn jedes mal wenn ich mein Benutzerkonto vollständig einsehen möchte muss ich einen Zahlencode anfordern.

In der letzten Stunde musste ich Viermal einen Code anfordern um mein Microsoft Konto vollständig einsehen zu können.

Kaum ist mein Benutzerkonto für mich wieder einsehbar ist es auch schon wieder für mich gesperrt!

Ich habe heute auch schon mein Kennwort gewechselt, hat nichts genützt!

Habe ich vielleicht ,,Besuch" bekommen?

Wird und wurde mein Konto gehackt?

Das mein Benutzerkonto für mich(!) gesperrt ist , ist für mich mittlerweile zum Normalzustand geworden!

Kann man von außen quasi Live, also ganz direkt mittverfolgen welche Seiten eine Person im Internet gerade aufsucht?

Kann ein gerade geöffnetes Benutzerkonto sofort wieder von außen wieder abgemeldet oder gesperrt werden?

Wer kann mir helfen?

Stephan Klaas