hallo, habe ein Problem mit Outlook von Office 2019!

HaraldGieße · 22. Februar 2021

Hallo, haben in Outlook eine Adresse eigetragen und wollte nun meine "Hotmail-Adresse" eingeben! habe dabei wohl auf das falsche Symbol gedrückt, nun lässt sich Outlook nicht mehr öffnen. Folgender Fehler:

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.

ist aufgetreten!

Was ist zu tun? Wer kann mir helfen?

im Voraus besten Dank. H.G.

LattaninoCupolino

Willkommen,

ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um zu helfen. Deaktivieren Sie Office-Updates vorübergehend über das Menü Datei unter Office-Konten.

Drücken Sie anschließend die Windows-Taste + X und wählen Sie Powershell (Administrator).

Geben Sie in Powershell den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Grüße.

MarioH.1

Hatte dieses Problem heute auch. Ich konnte es nur mit einer Systemwiederherstellung (Wiederherstellungspunkt von vor dem Update) lösen und danach kann man lustiger Weise die neusten Updates installieren. Seitdem läuft Outlook ohne Probleme... vielleicht
hilft es einigen Leuten weiter. Sonst hilft leider nur auf ein Update zu warten...

Gruß Mario

FabianEsterle

Ich habe auch das selbe Problem. Vom Microsoft Support nur eine 0815 Antwort dass mit meinem Konto alles in Ordnung ist.

Bei mir handelt sich es auch um Outlook 2019 von Office 2019 Pro Plus

Peter.Star

Hallo,

das Abo ist immer aktuell. Du nutzt die Versionen 2019.

Da du ein Problem mit Office Outlook und nicht outlook.com hast in das Office Forum verschoben.

HT52

Moin,

Office 2019 habe ich nicht, nur Office 2016. Das klappt wie gesagt - Installation und Aktivierung.

Mit Outlook 2019 kommt das Problem. Gekauft habe ich es direkt online bei Microsoft.

Office 2016 habe ich damals bei Amazon.de gekauft - direkt von Amazon.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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