Hallo! Ich glaube mein Konto wurde gehäckt und ich muss dringend mein Passwort ändern ich...

Entweder es oder dein Konto wurde gehackt. Dann solltest du schleunigst dein Passwort ändern.

Hallo Thomas,



Vielen Dank dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.



Es tut mir Leid, dass Ihr Konto gehackt wurde.



Ihr Konto wird aufgrund von verdächtigen Aktivitäten blockiert, gerade weil das Konto gehackt wurde. Dies ist eine Schutzmaßnahme.

Leider kommt es vor, dass Rechner von Schadschoftware befallen sind, oder Kontos gehackt werden und eine Drittperson benutzt sie, um Junk Mail zu verschicken.

Wir möchten Sie dringend ersuchen, einen vollständigen Virenscan Ihres Rechners durchzuführen und die Schadsoftware zu entfernen. Danach ändern Sie bitte Ihr Kennwort und fügen Ihrem Konto Sicherheitsinformationen hinzu. Eine genauere Beschreibung des Vorgangs
entnehmen Sie bitte dem Artikel “Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt”.

Falls Sie nicht in der Lage sind, Ihr Passwort selbständig zurückzusetzen, melden Sie sich wieder bei uns.

Es wäre ebenfalls ratsam, Ihr Konto per SMS über die folgende Seite zu bestätigen: http://sms.live.com.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

"Was ist zu tun?" zunächst die Frage nicht im Windows sondern im outlook.com Forum stellen. Daher verschoben.

Es sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse. Diese Infos müssen empfangsberechtigt sein.

Wenn Fremde auf dein Konto Zugriff hatten bekommst du eine Mail zur Info damit ist es möglich gemachte Änderungen rückgängig zu machen. Wird darauf nicht reagiert und das Konto wurde gehackt solltest du das Konto vergessen.
Eine Wiederherstellung wird durch die Hacker geblockt.

Sollte das Konto nicht gehackt worden sein so ändere das Passwort ohne dies zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird das neue Passwort akzeptiert.

Peter

Hallo Sebastien,

nein es wurde nicht gehackt. Beim ändern das Passwortes für das Konto ist ein Verbindungsfehler aufgetreten. Mit dem alten PW kann ich mich nicht mehr anmelden. Um das Passwort jetzt zu ändern, bräuchte ich den Sicherheits-Code per angegebener Telefonnummer.
Nur diese Telefonnummer ist nicht mehr vorhanden bzw. für die Handynummer besteht kein Vertrag mehr - also keine Möglichkeit den Sicherheits-Code zu bekommen.

Hallo,

hier gibt es zwei Möglichkeiten:

Jemand hat dein Konto gehackt und verschickt über deinen Account Mails oder

jemand benutzt deine Mailadresse um von einem fremden Server aus Mails zu versenden.

Da jedoch an deine Kontakte Mails versendet werden ist dein Konto gehackt.

Überprüfe hier https://account.live.com alle Einstellungen und Sicherheitsinfos und ändere dein Passwort.

So etwas passiert bei zu laschem oder leicht zu erratendem Kennwort.

Unter Sicherheit und Datenschutz lässt sich auch ein 25-stelliger Key ausdrucken mit dem sich das Konto auch wenn gehackt wiederherstellen lässt.

Gruß

Peter

PS Es ist natürlich auch möglich, das eine Webseite gehackt wurde auf der du die selben Log-In Daten benutzt wie für dein Konto. Sollte man tunlichst vermeiden. Du solltest auf jeden Fall sehr schnell handeln da sonst dein Konto gesperrt wird.