Hallo. ich kann in Windows 10 - Office 2019 nicht installieren.

GerdVoigtlaender · 8. August 2021

Hallo, habe einen neuen Laptop und will Office 2019 installieren. Nach der Betätigung der Setupdatei, blinkt kurz ein schwarzes Fenster auf. Das war es.

GerdVoigtländer

Vielen Dank, hat geklappt

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DaveM121

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Hallo Gerd,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen, kann ich davon ausgehen, dass Sie eine Office2019-Lizenz mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft haben?

Verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Reste einer früheren Office-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren)

Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/, und installieren Sie Office von dort aus neu.

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehlercode 0-1012 (0) steht sehr häufig mit einer Beschädigung der Windows-Installation, welche fast eine immer eine Neuinstallation von Windows 10 erfordern.

Installiere Windows 10.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte die Informationen zur Erstellung eines Installationsmediums für Windows 10:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Führe danach eine Neuinstallation von Windows 10 durch.

Installiere dann Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

ja, ist es. Im Account unter Dienste & Abonnements findest du Installieren und gegebenenfalls die vorherige Version entfernen.

Peter

PS Ich glaube nicht das Windows 8 auf einem neuen Rechner vorinstalliert ist zumal Office 2019 Windows 10 bedingt. Office 365 Home bezieht sich nicht auf H&B das ist Office 2019.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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