Hallo! Ich kann mich leider nicht mehr bei mein E-mail Outlook office 356 Adresse anmelden

Hi Michalina,

Danke für diese Info. Ich habe schon ein funktionierendes Microsoft Konto. Ich habe auch ein Community Konto.

Wenn ich unter office.com/myaccount versuche mein Konto einzurichten werde ich zwar mit einem Outlook.com Konto angenommen.

Aber wenn ich mich dann damit anmelde um zu meinem 356 Office Konto zu gelangen, werde ich abgewiesen mit:

Mit einem Microsoft Konto können Sie sich hier nicht anmelden. Ich soll mich mit dem Konto anmelden, wie ich es online kaufte.

Ich war dabei im Store angemeldet mit meinem Microsoft Konto, habe die Software für ein Jahr gemietet und bezahlt. Dann bekam ich einen Mail zu mir nach Hause. In der Bestätigung wurde ich dahingeführt
, wo ich die Software runterladen kann.

Das habe ich getan.

Dabei ist einiges mit dem Outlook Konto schief gelaufen, ich bekam keine Hilfe daher wollte ich das Outlook Konto wieder entfernen. Auch das habe ich hinbekommen. Nun ist aber mein Office 356
weg. Ein Jahr Miete umsonst bezahlt, da ich es jetzt nirgends neu herunterladen kann. Einen Miet 356 Kay bekam ich dazu nicht.

Und wie ich die 69,- Euro wiederbekomme auch nicht. Eigentlich war der Weg so. Ich wollte mir das echte Oulook Kaufen, aber die 356 Software Office ein Jahr benutzen. Danach dann weitermieten oder einzeln Nachkaufen. Aber das klappt überhaupt nicht.

Sowie ich sage das ich Outlook Kaufen will lande ich Zwangsweise auf der Seite wo man das Programm mit Office Mieten soll. Ich bin sehr verzweifelt.

Ich muss genau wissen wie der Eintrag bei der Office Mail lauten muss. Outlook.com ist falsch, exemple.com sidt falsch

Heißt es hotmail.live? oder ich kenne die anderen Anwendungs Mail Adressen nicht. Bin Deutschland.

Ich hoffe sehr das Du verstehst was ich Schreibe. RosDock 73 Jahre alt.

Hallo, unter Datei>Support findet man den "Microsoft Support- und Wiederherstellungs- Assistent für Office 365". Diesen habe ich nach Download installiert und los geht's mit "Fangen wir mit der Behebung ihres Problems an". Und schon habe ich das Problem
wieder: ich soll mich mit meinem persönlichen Microsoft-Konto, oder Geschäfts- oder Schulkonto anmelden. Ich wähle mein persönliches Microsoft Konto, welches ich seit mehr als 10 Jahren habe und welches immer klaglos funktionierte:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Ein Anmelden ist nicht möglich, es wird mit dem Hinweis "Wir unterstützen E-Mail-Adressen dieses Anbieters leider noch nicht" abgewiesen

Hallo Emma,

Du darfst dich nicht mehr mit der Email Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** sondern nur mit der Email Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** anmelden. In den Kontoeinstellungen ändern. Dann sollte es wieder funktionieren. (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ist nur ein Email Alias)

Gruß Christian

Hallo Thomas,

ich komme leider nicht weiter. Ich habe bereits 2 Tage später eine Antwort-Email bekommen, in der eine E-mail-Adresse angegeben war, die ich für den Anmelde-Prozess verwenden kann.

Bei der Aktivierung bzw. Eingabe dieser Email-Adresser erscheint jedoch die Fehlermeldung: "Die angegebene E-Mail-Adresse ist leider keine für
Fom Hochschule Für Oekonomie & Management gültige E-Mail-Adresse."

Viele Grüße

Daniela

Hallo,

die Adresse, bei der du das Passwort nicht mehr weißt, kannst du nicht verwenden, um das Konto zurückzusetzen da du den Bestätigungscode ohne Anmeldung an dem Konto nicht abrufen kannst.

Hast du nur die Telefonnummer zur Auswahl oder eventuell auch noch eine alternative E-Mail-Adresse? Wenn ja und wenn du diese noch kennst, kannst du auch diese angeben um das Passwort zurücksetzen zu lassen. Ansonsten klicke auf den Link Ich verwende
diese nicht mehr und versuche daüber dein Passwort zurückzusetzen.

Gruß,

Pauline

Ja, ich habe eine alternative E-Mail Adresse und kann mich auch anmelden. Wo kann ich danach das PW meiner E-Mail Adresse, bei der ich das PW nich mehr weiss, zurücksetzen lassen? Den Menupunkt habe ich leider nicht gefunden.

Danke