Hallo, ich will mir einen neuen PC anschaffen und den aktuellen verkaufen. Lässt sich mein...

Hallo FN1402,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Support-Community gewandt haben.

Ja, das ist möglich. Melden Sie sich einfach von der Office-App auf dem alten PC ab (führen Sie vor dem Verkauf einen Reset durch, wodurch alle Dateien darauf gelöscht werden).

Installieren Sie dann Office auf dem neuen PC und melden Sie sich erneut an.

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Hallo,
<br />Du musst auf dem neuen PC das Microsoft-Konto mit den gleichen Daten (Mailadresse, Passwort) einrichten, wie auf dem alten Rechner. Anschließend kannst Du Microsoft 365 ganz normal über das Konto installieren - ein Key ist nicht erforderlich.
<br />Viele Grüße
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Mein Pc verfügt nicht über Windows7 sondern Windows Xp, also micht mehr aktuell, was tun können sie die bezahlung stoppen, ich muss mir ein neuen PC anschaffen.

Meine frage geht das?

Hallo August,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto, damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Für Installation und Aktivierung muss die Anmeldung mit dem Microsoft Konto erfolgen, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Wenn du das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet worden ist, nicht mehr erinnerst, gehe bitte wie folgt vor.

Sollte Office 365 im Microsoft Store erworben worden sein, rufe bitte den Kundendienst (Öffnungszeiten: montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, samstags 09:00 Uhr bis 18:00) an und
halte deine beim Kauf verwendete Kreditkartennummer bereit:

Deutschland 0800-8 088 014

Österreich 0800-401065

Schweiz 0800-562 586

Beim Kauf im Handel, rufe bitte den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, um zu erfahren, mit welchem Microsoft Konto der Produkt-Key verknüpft worden ist. Bitte halte deinen Produkt-Key bereit.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Konnte der Microsoft Support weiterhelfen?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo, wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen.