Hallo, mein alter PC ist abgestürzt und ich möchte auf diesem PC mein Office Programm...

Markus Krajewski · 19. Juni 2023

Hallo, ich habe am 02.Juni 2023 Office Professional Plus 2019 auf meinen Rechner installiert. Leider ist letzte Woche die Festplatte kaputt gegangen und ich habe ein defektes Display. Daher habe ich mir einen neuen Rechner gekauft und möchte nun meine Office Lizenz auf diesen übertragen, was bei einem Hardwaredefekt möglich ist. Was muss ich nun machen. Ich kann die version auf der Festplatte nicht löschen.Grüße,

Thomas Wüsthoff

Hallo Günter,

was bedeutet "der PC ist abgestürzt"? Wenn das Betriebssystem abstürzt, startet der Rechner neu und sollte dann wieder funktionieren.

Programme werden dabei nicht entfernt.

Hast du dein Betriebssystem neu installiert? Dann muss Office mit der CD und dem Key neu installiert werden.

Gruß

Thomas

Roswitha Czadul

Das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass jetzt schon eine Reparatur fällig ist.

Das Problem besteht seit ich meinen neuen PC vor drei Wochen mit installiertem Office 2016 Paket erhalten habe.

Von mir wurden auch keine Änderungen in den Programmen durchgeführt.

PC ist auch nie abgestürzt oder hat Fehlermeldungen gezeigt.

Ein anderes Problem hatte ich mit "Windows Mail", das sich aber von selbst wieder behoben hat.

Vermutlich sind hier die automatischen Updates von Microsoft schuld.

HansKriedt

Mein Office Home & Student 2013 befand sich auf meinem zerschossenen alten Rechner (Win 7) und damit war mein Office weg. Nun möchte ich das Programm auf meinen neuen PC (Win 10) neu installieren. Welchen Weg muss ich da einschlagen?

KatharinaMor

Hi,

leider ist der Account mit dem ich mich ursprünglich angemeldet habe gelöscht, da der pc abgestürzt ist...

somit komme ich auch so nicht weiter.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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