hallo, meine gesendeten mails in einem bestimmten zeitraum ca. 2 jahre werden nicht mehr...

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Hallo Kerstin, gerne helfen wir dir heute lieber

Sie haben ein Benutzer-Benutzer-Forum erreicht, in dem wir unser Bestes geben, um uns gegenseitig zu helfen. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft, und es übersteigt unsere Möglichkeiten, direkt bei Konto- oder Anmeldeproblemen zu helfen.

Haben Sie überprüft, ob sie sich im gelöschten Ordner befinden?

Sie können Ihre Regeln auch überprüfen, wenn etwas erstellt wurde, das dies verursacht hat.

Alles Gute,
Alyssa

Hallo Michalina,

danke für deine Nachricht. Endlich ein Lebenszeichen von jemandem.

Zu deinen Fragen:

1. Mein Kennwort musste ich nicht zurücksetzen.

2. Ich habe nicht versucht das Konto zu schließen.

3. Ich melde mich täglich mehrmals an.

4. Es betrifft keinen bestimmten Zeitraum.

Es sind ca. 15 Mails betroffen - davon eine meiner Chefin, die absolut wichtig ist.

5. Ich habe Ordner angelegt.

Diese Mails waren meiner Erinnerung nach aber alle im Posteingang, da bin ich aber nicht ganz sicher.

6. Ich habe Unterordner.

Diese Mails waren aber ich keinem Unterordner,

da ich erst seit Kurzem mit Unterordnern arbeite und diese Mails älter sind.

7. Ich denke, die Mails waren im Ordner "Posteingang".

8. Diese Mails sind auf meinem Smartphone auch nicht mehr vorhanden.

Bitte hilf mir hier weiter.

Es ist wirklich eine Katastrophe.

Danke, Waltraud

Hallo Uli,

diese Antwort hilft mir wirklich weiter, denn ich nutze Hotmail oder Outlook schon seit ca. 3 Jahren und habe bislang an die 2000 E-Mails gesendet. Das ist ja ****, dass ich da noch keinen aktiven Posteingang habe. Ab wieviel E-Mails oder Jahren bekommt
man von Microsoft denn einen aktiven Posteingang?

Den Kalendar nutze ich auch seit 3 Jahren mit verschiedenen mobilen Geräten und Outlook.

Muss ich da jetzt noch mehr E-Mail senden,um den Kalendar weiter nutzen zu können?

Gruß

Tobias

Hallo Yannick,

bei mir ist SSL aktiviert - und würde es natürlich auch gerne aktiviert lassen.

Punkte 2 kann ich eindeutig bestätigen.

Wechsele ich von "gesendete" zu "gelöschte" (dort befinden sich mehr als 1.000 Mails), blitzt nichts schwarz auf.

Komme ich aber von "gesendete" in Posteingang (ca. 10 Mails), dann blitzt es schwarz auf.

Ich hoffe, mit dieser Info kann das Problem nachgestellt werden.

Gruß

Thomas

Hallo Harald,



vielen Dank für deine Anfrage.



Dein Ziel ist es also, alle E-Mails, die älter als eine bestimmte Zeit sind, zu löschen?



Als Beispiel nehme ich jetzt mal an, du hast E-Mails aus den letzten 2 Jahren im Postfach und willst alle Mails löschen, die älter als 3 Monate sind.



Ordne dazu die E-Mails nach Empfangsdatum an, die jüngsten E-Mails sollten dabei oben stehen. Markiere die Email, die gerade 3 Monate alt ist und drücke auf der Tastatur die Tastenkombination Strg, Shift und Ende. Nun werden alle E-Mails, die zwischen 3
Monaten und 2 Jahren alt sind, markiert.



Klicke eine der markierten Mails an und wähle löschen.



WARNUNG: Diese E-Mails werden alle gelöscht, du solltest also mehrfach kontrollieren, ob der richtige Zeitraum markiert ist. Ich empfehle aus Sicherheitsgründen nur das händische Löschen einzelner E-Mails.



Gruß

Thomas